Специалист по работе с подозрительными операциями Ozon Банк
05 Января 2025
до 79 000 руб.
Город:
Казань
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ozon"
Мы - Ozon Банк, мы фокусируемся на создании удобных решений, которые помогают пользователям эффективно управлять своими финансами и открывают новые возможности для бизнеса.
Направление Антифрод-мониторинга – это команда профессионалов, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность карьерного и личностного развития
мы предлагаем:
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня;
- Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
- Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
- График работы 2\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные или вечерние смены);
- Достойный уровень заработной платы;
- ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
- Возможность карьерного роста и развития;
- Оборудование для работы
- Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы;
вам предстоит:
- Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.);
- Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке и по видеосвязи для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
- Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга;
- Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.
мы ожидаем:
- Наличие обязательного опыта работы в Анти-фрод мониторинге от 6 месяцев;
- Грамотную устную и письменную речь;
- Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами;
- Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций;
- Умеете работать с большим объёмом информации;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Умение вести диалог грамотно и вежливо;
- Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Главный специалист отдела доходов местного бюджета и налоговой политики
Казань
от 28 000 до 36 000 руб.
Компания "Муниципальное казенное учреждение Аппарат Исполнительного комитета муниципального образования города Казани" Ищем ответственного...
09 Января
Консультант по банковским продуктам( МТС Банк )
Казань
от 36 000 до 60 000 руб.
Компания "МТС Банк" Обязанности: информирование клиентов по всем вопросам, касающимся обслуживания клиентов; активная встреча клиентов,...
09 Января
Специалист по работе с клиентами (без поиска и продаж)
Казань
от 70 000 руб.
Компания "Банк Русский Стандарт" Обязанности: Телефонные переговоры с клиентами банка. Информирование о непоступлении платежа и...
09 Января
Ведущий экономист( Московский Кредитный Банк )
Казань
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Осуществление комплексного расчетно-кассового обслуживания юридических лиц и...
09 Января
Специалист по взысканию задолженности( Московский Кредитный Банк )
Казань
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Телефонное взаимодействие с клиентами банка, допустившими просроченную задолженность...
Вакансия размещена в отрасли