Специалист по работе с обращениями граждан (call центр)

Правительство Москвы

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Правительство Москвы"

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

Консультация, прием жалоб, помощь в оформлении услуг для пользователей московских сервисов государственных услуг посредством различных форматов взаимодействия - чат, телефон, видеосвязь
Работа с различными аналитическими и информационными системами
Работа с базой данных
Подготовка отчетности по результатам работы

Требования:

Среднее специальное / среднее профессиональное / высшее образование
Грамотная письменная и устная речь
Умение работать в команде
Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность

Условия:

Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
Стабильная заработная плата
Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию благодаря опытным коллегам и наставникам
Высокопрофессиональная команда
График работы сменный 2/2 или 5/2
Работа на станции метро Чистые пруды