Специалист по работе с клиентами( Рокет Тех )

13 Мая 2025

от 70 000 руб.

Рокет Тех

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Рокет Тех"

Привет! Мы команда Rocket Tech и мы создаём новый банк, но не такой, как все. У нас нет места скуке и серости — мы делаем сервис, в который хочется вернуться. С драйвом, эмоциями и теплом. В который вложена душа.

Сейчас мы ищем в команду тех, кто готов помогать людям по-человечески — искренне, с умом и заботой. Если вы любите общаться, умеете объяснять просто и с душой — нам точно по пути.

Какие задачи вас ждут:

Общаться с клиентами в чате и по телефону — живо, понятно, без шаблонов
Отвечать на вопросы по банковским продуктам — всему обучим, не волнуйтесь
Помогать решать проблемы и передавать кейсы в другие отделы осознанно, а не по шаблону

Что нам важно:

Вы пишете просто и понятно — инфостиль для вас не пустой звук
Умеете слушать, слышать и искренне хотите помочь
Думаете логично и не боитесь спрашивать, если чего-то не знаете
Нацелены на результат — от “хьюстон, у меня проблема” до “всё решено, спасибо вам!”

Что предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ
ДМС и приятные бенефиты от компании
Гибкий график: 5/2 или 2/2 (можно выбрать дневные или ночные смены)
Предоставим ноутбук и всё необходимое для работы
Уютный офис в центре Москвы (ул. Ветошный переулок, д. 13), потом можно перейти на гибридный формат
Команда, которая поддержит, подскажет и не бросит
Возможность расти и развиваться вместе с командой — например, во 2-ю линию, в обучение или в тимлиды
И, конечно: поучаствовать в запуске реально классного нового продукта