Специалист по работе с клиентами (интернет-магазин)

от 46 000 до 53 000 руб.

Teleperformance Russia Group

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Teleperformance Russia Group"

С 1999 года Teleperformance Russia является точкой контакта между брендами и их потребителями. Мы, как настоящие профессионалы в коммуникациях, обеспечиваем наилучшее обслуживание наших клиентов и приглашаем тебя (да-да, у нас все на "ты". А еще — никакого дресс-кода) стать частью нашей большой и дружной команды.

Обязанности:

Обрабатывать интернет-заказы: консультация клиентов по статусам заказов, срокам доставки
Принимать входящие обращения клиентов: звонки, чаты, мессенджеры, email, соц. сети
Проводить консультации по продукции интернет-магазина
Помогать с регистрацией на сайте
Фиксировать информацию в CRM-системе
Без продаж

Требования:

Грамотная устная и письменная речь
Четкая дикция
Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование
Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)

Условия:

График: 2/2 с 9:00 до 21:00
Обучение: 9 дней (оплачиваемое за наш счет)
Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
Работа в комфортном БЦ класса "А"
Больничные, отпуска — естественно
Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции)
Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
Посмотри ниже, что еще получают сотрудники TP :)