Специалист по работе с гостями в отель ''ПСБ Патриот''
05 Января 2025
Город:
Краснознаменск
Занятость:
Полная занятость
Компания "Cosmos Hotel Group"
Загородный отель Патриот приглашает к себе в команду Специалиста по работе с гостями:
Обязанности:
- Встреча и сопровождение ВИП-гостей.
- Подготовка заезда и списка аменити.
- Работа с пожеланиями и жалобами гостей.
- Ведение базы данных по ВИП-гостям и их предпочтениям.
- Проверка номеров перед заселением ВИП-гостей.
- Работа с отзывами гостей.
- Сопровождение гостей в процессе проживания в общественных зонах и ВИП-гостиной.
- Управление командой специалистов по работе с гостями.
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей.
- Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Проведение тренингов.
- Повышение рейтинга по отзывам гостей и улучшение качества обслуживания в отеле.
- Взаимодействие с Парком Патриот по вопросам продажи билетов и экскурсий.
Требования:
- Знание английского языка - желательно.
- Стрессоустойчивость.
- Опыт в продвижении услуг/ консультировании.
Условия:
-
Официальное оформление, белая конкурентная зп.
- Корпоративный транспорт из Кубинки, Голицыно и Краснознаменск.
- Корпоративное питание.
- Корпоративное проживание.
-
Корпоративные скидки, ДМС.
-
Интересные задачи.
-
Участие в проекте государственного масштаба.
-
50 км от МКАДА по Минскому шоссе (территория парка "Патриот", г.о. Одинцовский).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Специалист службы авиационной безопасности
Солнечногорск
от 103 000 до 133 000 руб.
Компания "Шереметьево Безопасность" Наша компания более 25 лет осуществляет авиационную и транспортную безопасность на территории Международного...
09 Января
Ведущий специалист службы экономической безопасности
Шаховская
от 100 000 руб.
Компания "АвтоВолгастрой" Благодаря собственному парку специализированной техники и современным производственным предприятиям по выпуску...
09 Января
Менеджер по работе с рекламациями
Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Все эвакуаторы России" ГК ВЭР – один из лидеров российского IT-рынка в сегменте автобизнеса. Наши сервисы помогают автолюбителям по...
09 Января
Специалист по досмотру персонала в аэропорт
Путилково
от 103 000 до 133 000 руб.
Компания "Шереметьево Безопасность" Наша компания более 25 лет осуществляет авиационную и транспортную безопасность на территории Международного...
09 Января
Специалист по контролю доступа на борт воздушного судна
Химки
от 103 000 до 133 000 руб.
Компания "Шереметьево Безопасность" Наша компания более 25 лет осуществляет авиационную и транспортную безопасность на территории Международного...
Вакансия размещена в отрасли