Специалист по поддержке CTRM систем

Компания "ANCOR"

В международную нефтетрейдинговую группу компаний с российскими активами и с офисами по всему миру (в Дубае, Стамбуле, Сингапуре, Мумбае, Шанхае, Риге, Женеве, Лондоне) ищем Специалиста по CTRM системе.

Основные обязанности:

- Обработка запросов на доработку, включая анализ, уточнение и детализацию запросов, привлечение заинтересованных пользователей и владельцев процессов;
- Формирование и приоритизация задач для команды разработки, отслеживание загрузки разработчиков и выполнения задач;
- Взаимодействие с пользователями системы, поддержка пользователей в повседневной работе с системой;
- Проведение обучения и консультаций для пользователей по функциональности системы;
- Разрешение сложных инцидентов и проблем, связанных с работой системы.

​​​​​​​- Опыт работы с CTRM-системами или аналогичными платформами для управления рисками и цепочками поставок (Aspect, Endur, GrainTrack, FSCM, OpenLink Financial, Tripple Point Technology, SunGard, Allegro Development, Brady PLC, RightAngle, Capco, iRely, Amphora и Brady Technologies, SAP Commodity);
- Уверенные знания бизнес-процессов в области управления рисками и торговли сырьевыми товарами;
- Навыки взаимодействия с пользователями на разных уровнях – от конечных пользователей до владельцев процессов;
- Умение анализировать запросы и формулировать четкие и полные технические требования;
- Опыт работы с инцидентами и их классификацией, способность определять приоритеты для разработки;
- Навыки управления задачами и координации с техническими командами, понимание процесса разработки ПО;
- Английский язык на уровне B2 или выше.

Что мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ;
​​​​​​​- Конкурентный уровень ЗП;
- Работа в международной компании;
- Офис в Москва-Сити;
- ДМС;
- Командировки за границу.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя