Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

01 Января 2025

от 45 000 до 70 000 руб.

ГРАН
ГРАН

Город:

Краснодар

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ГРАН"

Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
  • Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
  • Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
  • Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
  • Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.

График работы:

  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
  • Частичная занятость: 4–6 часов в день (утренние или вечерние смены).

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

28 Декабря

Курьер праздничных заказов (из аптек, магазинов и ресторанов)

Адлер

от 90 000  до 163 000 руб.

Компания "Работа Сегодня (ИП Холин Андрей Сергеевич)" Ищете подработку с высоким доходом? Ты ищешь работу, которая предлагает гибкий...

28 Декабря

Начинающий специалист 1С( Апогей-БК )

Краснодар

от 50 000  до 80 000 руб.

Компания "Апогей-БК" ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА 1С Помогать клиентам в решении вопросов по работе программы 1С. Консультировать по задачам, с...

29 Декабря

Специалист по кадровому сопровождению со знанием турецкого языка (Титан-2, Турция)

Краснодар

Компания "Кадровое Агентство Лори" "КА "ЛОРИ" является внутренним кадровым агентством холдинга "Титан-2". Мы подбираем сотрудников на...

29 Декабря

Специалист технической поддержки

Новороссийск

до 40 000 руб.

Компания "Neovox" Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. Нашими заказчиками являются государственные...

29 Декабря

Менеджер интернет-магазина( Clinic Mobile )

Краснодар

от 80 000  до 120 000 руб.

Компания "Clinic Mobile" cmstore.ru - это популярный сайт среди покупателей цифровой техники мировых брендов: Apple, Samsung, Xiaomi, Dyson и не...

Подпишитесь на похожие вакансии

Ищут прямо сейчас