Специалист по обработке клиентских обращений (интернет-магазин)

31 Декабря 2024

от 45 000 до 70 000 руб.

ГРАН
ГРАН

Город:

Калининград

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ГРАН"

Мы ищем активного и ответственного специалиста для работы в интернет-магазине, который будет помогать нашим клиентам с вопросами, связанными с покупками, заказами и обслуживанием. Если вы любите помогать людям и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса, присоединяйтесь к нашей команде!

Обязанности:

  • Прием и обработка входящих обращений клиентов через различные каналы связи (звонки, чаты, электронные письма).
  • Консультирование клиентов по ассортименту, ценам, наличию товаров, а также условиям доставки и оплаты.
  • Помощь в оформлении заказов, подборе товаров и услуг в соответствии с запросами клиентов.
  • Оказание поддержки по вопросам возврата, обмена товаров и решения других спорных ситуаций.
  • Предложение дополнительных услуг и аксессуаров, соответствующих интересам клиентов.
  • Ведение учета всех обращений в специализированных системах компании.

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Умение находить общий язык с клиентами, решать их запросы.
  • Базовые навыки работы с ПК и офисными программами.
  • Желание учиться, развиваться и работать в сфере клиентского сервиса.
  • Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом, но не обязателен.

Мы предлагаем:

  • Гибкий график работы: Полная или частичная занятость, возможность выбрать удобное время.
  • Официальное трудоустройство: Своевременные выплаты заработной платы.
  • Дружелюбный коллектив: Поддержка на всех этапах работы.
  • Карьерный рост: Возможности для профессионального развития.
  • Обучение: Бесплатное обучение для новых сотрудников.

График работы:

  • Полный рабочий день: 2/2 или 5/2 с выбором удобного времени смен.
  • Частичная занятость: 4–6 часов в день (утренние или вечерние смены).

Если вы готовы помогать людям и хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Консультант на входящие обращения (чаты, проверка данных, без продаж)

Калининград

от 41 000  руб.

Компания "JobScout" Работай из дома в комфорте и не трать деньги на дорогу! Отлично подходит для тех кому нужна: Подработка/Удаленно/На...

09 Января

Специалист в службу поддержки

Калининград

от 48 000  руб.

Компания "VOXYS" Мы предлагаем: После адаптации в офисе можно работать удаленно (выдаем оборудование) Welcome бонус для новых коллег –...

09 Января

Менеджер по работе с клиентами (интернет - магазин ЦУМ)

Калининград

от 48 000  руб.

Компания "VOXYS" Мы предлагаем: Welcome бонус для новых коллег – 10 000 рублей Эксклюзивный бонус за трудоустроенного друга - 15 000...

09 Января

Ведущий специалист отдела коммунальной инфраструктуры( Администрация муниципального образования Гусевский городской округ )

Черняховск

от 35 000  руб.

Компания "Администрация муниципального образования Гусевский городской округ" Обязанности: 1. обеспечение разработки муниципальных программ...

10 Января

Специалист по документообороту

Калининград

от 45 000  руб.

Компания "Бербекс" Фабрика дверей «Бербекс» - торгово-производственная компания, которая специализируется на производстве, комплексных...

Подпишитесь на похожие вакансии

Ищут прямо сейчас