Специалист по клиентским исследованиям
10 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Брокеркредитсервис"
Обязанности:- Проводить количественные и качественные исследования среди наших клиентов (как внутренних, так и внешних) для выявления их потребностей, болей и предпочтений;
- Проводить рекрутинг респондентов для участия в исследованиях;
- Проводить тесты прототипов новых функций приложения и сбор обратной связи от пользователей;
- Анализировать результаты исследований и формулирование ключевых инсайтов, которые помогут улучшить продукт;
- Сотрудничать с командой продуктовой разработки и дизайна для внедрения найденных решений в процесс разработки;
- Заниматься мониторингом клиентского опыта на разных стадиях использования продукта.
- Опыт в клиентских исследованиях или UX-аналитике, умение работать с различными методами исследований;
- Умение извлекать ключевые инсайты для улучшения продукта;
- Аналитическое мышление, умение работать с данными, умение проводить тесты прототипов и взаимодействовать с пользователями на всех этапах исследования;
- Проактивность в работе, умение эффективно взаимодействовать с командой и предлагать решения, основанные на данных исследований;
- Свободное владение английским языком для проведения клиентских интервью с респондентами из ЮАР.
- Работу среди профессионалов финансового рынка;
- Насыщенную корпоративная жизнь;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Стабильный конкурентный доход;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Удаленный формат работы;
- График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обсуждаемо);
- ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Москва
Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...
06 Октября
Москва
Компания "Authentica" Аuthentica ~ 25 лет на рынке ~ более 3 000 партнеров в России ~ 26 премиальных профессиональных бренда в портфеле ~ 3...
07 Октября
Младший SEO-специалист/Seo-специалист
Москва
от 30 000 до 70 000 руб.
Компания "Качество Исполнения" Quality Performance - компания, основанная профессионалами с опытом работы более 10 лет на рынке...
06 Октября
Специалист отдела маркетинга/ Менеджер по договорной работе
Москва
от 80 000 до 90 000 руб.
Компания "ФГБУ Управление служебными зданиями при Министерстве сельского хозяйства Российской Федерации" Обязанности: 1.Документооборот...
11 Октября
SEO-специалист( Упаковка и сервис )
Москва
Компания "Упаковка и сервис" NOVAROLL – Один из лидеров российского рынка по производству транспортной упаковки. Наши продукты: стретч,...
Вакансия размещена в отрасли