Специалист по автоматизации контакт-центра Creatio (удаленно)
29 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Финтех"
Привет!)Мы рады приветствовать тебя на нашей страничке.
На внутренний проект компании мы ищем в нашу команду менеджера по автоматизации контакт-центра CREATIO.
Задачи:
- Разработка и поддержка CRM системы;
- Интеграция внешних систем для интеграции с CRM системой CREATIO;
- Анализ текущего состояния IT бизнес-процессов, проектирование, моделирование новых IT бизнес-процессов, создание схем и описаний процессов;
- Оптимизация и автоматизация IT процессов компании;
- Сопровождение и разработка модулей для системы CREATIO;
- Взаимодействие со смежными подразделениями, руководителями смежных отделов в рамках оптимизации процессов;
- Анализ рынка поставщиков IT услуг, ведение переговоров с поставщиками IT услуг;
- Сопровождение интеграций систем;
- Контроль и техническая поддержка сотрудников по вопросам CRM и иных систем работы колл центра (контакт-центра);
- Разработка и внедрение инструкций (по работе с IT системой);
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет;
- Опыт администрирования CRM систем CREATIO;
- Умение настраивать омникальные системы чатов (livechat, webim и т.д.);
- Сертификация CREATIO (будет преимуществом);
Мы предлагаем:
- Стабильный доход;
- Компенсацию увлечений и профессионального обучения;
- Компенсацию медицинских услуг;
- Корпоративное обучение английскому языку;
- Необходимую технику для работы;
- Денежные выплаты на день рождение сотрудника;
- Команду единомышленников, стремящихся к успеху и достигающих его.
Будем рады видеть тебя в нашей команде!)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
Администратор проектов IT( Ростелеком - Центры обработки данных )
Москва
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Ключевые задачи: Подготовка и обеспечение согласования документов договорной работы,...
05 Декабря
Специалист по информационным технологиям
ЛМС
от 90 000 до 100 000 руб.
Компания "БИГ" Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата, стабильные выплаты два раза в...
05 Декабря
Ассистент специалиста-разработчика косметики
ЛМС
от 85 000 до 95 000 руб.
Компания "БИГ" Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата, стабильные выплаты два раза в...
05 Декабря
Специалист-разработчик косметики
ЛМС
от 95 000 до 110 000 руб.
Компания "БИГ" Условия: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Полностью "белая" заработная плата, стабильные выплаты два раза в...
05 Декабря
Троицк
Компания "Фодд" Обязанности: Выполнять работу по ремонту бытовых и сантехнических помещений.Заниматься зачисткой и покраской каркасов...
Вакансия размещена в отрасли