Специалист отдела контроля качества( АвтоГарант )

от 45 000 до 50 000 руб.

АвтоГарант

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "АвтоГарант"

Компания «ROOLIM» – это высокотехнологичный таксопарк с уникальной бизнес-моделью и собственной инфраструктурой, а также с собственным новейшим автопарком, работающая в сегменте Бизнес, Комфорт+, Комфорт, Эконом. Благодаря сотрудничеству с такими гигантами как «Яндекс» и «Авито для бизнеса», входим в ТОП-3 самых успешных Таксопарков России.

НАШИ ГЛАВНЫЕ ЦЕННОСТИ:

Большие возможности

Обучение и карьерный рост – наша главная ценность! Мы поддержим тебя, если ты захочешь расти.

Атмосфера профессионализма

Мы создали атмосферу, в которой хочется работать. Тебя будут окружать профессионалы, увлеченные своим делом, у которых есть чему научиться.

Уникальные технологии

Мы внедряем самые современные технологии, постоянно совершенствуемся и движемся вперед!

В связи с активным ростом, в нашей компании открыта вакансия "Специалист отдела контроля качества"!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

Работа в крупной, стабильной компании
Заработная плата 2 раза в месяц без задержек
График работы 5/2, возможность гибкого начала рабочего дня
Поддержка наставников, карьерный рост
Молодой и дружный коллектив, руководство и сотрудники максимально вовлечены в процесс развития компании

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Прослушка и оценка качества диалога сотрудников с клиентами
Выявление нарушения стандартов обслуживания клиентов, проблемных зон, предложение мероприятий по улучшению качества обслуживания
Контроль правильности исполнения сотрудниками регламентных процедур, качества обслуживания;
Контроль процедуры сотрудников компании на предмет своевременности и корректности заполнения таблицы, корректность ведение СRМ и постановки задач, сроки выполнения задач

КАКИМ МЫ ВИДИМ КАНДИДАТА:

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (опыт работы в колл-центрах, телемаркетинге, отделах контроля качества - будет преимуществом!)
Грамотная устная и письменная речь
Уверенный пользователь ПК (Exсel, Word, Google - таблицы)
Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации
Ответственность, самодисциплина, скрупулезность, внимательность к деталям
Желание расти и развиваться в команде активных и увлеченных своим делом

Укажите пожалуйста в сопроводительном письме, чем Вас заинтересовала наша вакансия и на какой доход ориентируетесь.