Специалист отдела идентификации и восстановления доступа

04 Января 2025

до 58 000 руб.

Ozon
Ozon

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Ozon"

Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

мы предлагаем:

  • Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
  • Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы;
  • Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы;
  • Возможность профессионального карьерного роста;
  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы;
  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня;
  • Полностью удалённая работа и удобный график: 2/2 с дневными/вечерними/ночными сменами;
  • Официальная заработная плата и достойный уровень дохода;
  • Оборудование для работы.

мы ожидаем:

  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям;
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • Умеете работать с большим объёмом информации;
  • Умение работать в режим многозадачности;
  • Опыт работы в бэк-офисе, мидл-офисе не обязателен, но будет вашим преимуществом;
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов;
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s).

    Будет преимуществом опыт работы в Тинькофф, Сбербанк, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком.

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов;
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка;
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше;
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг;
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.

    Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в Ozon.Fintech и получай вознаграждение;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Специалист отдела мониторинга транспорта

Тольятти

от 50 000  руб.

Компания "АвтоВолгастрой" Обязанности: Работа с системами спутниковогомониторинга автотранспорта; Контроль за перемещением транспорта и...

09 Января

Специалист органа опеки и попечительства

Самара

от 25 000  до 35 000 руб.

Компания "МКУ Отдел по делам семьи, материнства и детства Администрации муниципального района Волжский Самарской области" Обязанности:...

09 Января

Специалист отдела канцелярии

Самара

от 25 000  до 40 000 руб.

Компания "Отделение Судебных Приставов Промышленного района города Самары ФССП России" Обязанности: Уважаемые выпускники мы ждем Вас в...

09 Января

Ведущий специалист отдела комплектации заказов

Самара

от 55 000  до 60 000 руб.

Компания "Самарский резервуарный завод" Обязанности: обработка электронной кореспонденции; заполнение отчетов, справок,...

09 Января

Руководитель технического отдела( РосНавигация )

Самара

от 70 000  до 100 000 руб.

Компания "РосНавигация" Обязанности: Решение вопросов по работе системы мониторинга ГЛОНАСС; Отработка задач по проблемам с...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли