sync disabled Вакансия в архиве с 20.01.2025

Специалист клиентской поддержки( OneTwoTrip )

от 40 000 до 55 000 руб.

OneTwoTrip
OneTwoTrip

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "OneTwoTrip"

OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 12 лет. С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию. Словом, OneTwoTrip помогает полностью спланировать будущую поездку, приобретая все тревел-продукты в одном месте: в приложении или на сайте

Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий.
Более 8 млн человек — наши клиенты.

Мы активно развиваем B2B сегмент своего бизнеса.
OneTwoTrip для Бизнеса – онлайн-сервис организации командировок, запущенный в 2017 году. С помощью него юридические лица могут купить авиа и ж/д билеты, отели, билеты на аэроэкспресс и забронировать трансфер для деловых поездок.

На данный момент мы ищем Специалиста клиентской поддержки:

Основные задачи:

  • Обработка входящих обращений клиентов, полученных из различных источников (электронная почта, звонки, чаты) по услугам и сервисам OneTwoTrip для Бизнеса;
  • Информирование клиентов о способах заказа, оплаты и получения выбранных услуг;
  • Оказание помощи клиентам в решении вопросов, связанных с использованием нашего сервиса и организацией командировок;
  • Взаимодействие с сотрудниками различных подразделений для решения того или иного запроса клиента.

Что мы ожидаем от вас:

  • Опыт работы в поддержке пользователей (или иная работа с клиентами) от 6 месяцев;
  • Клиентоориентированность;
  • Внимательность к деталям;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Ответственность;
  • Техническая компетентность;
  • Стрессоустойчивость;
  • Умение быстро реагировать на ситуацию.

Мы предлагаем:

  • Стать частью открытой и дружной команды отдела клиентской поддержки – каждый готов прийти на помощь и поддержать;
  • Работу с экспертными и интересными задачами;
  • График работы 5/2 09:00-18:00;
  • Удаленный или гибридный формат работы;
  • Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим воплощать их;
  • Возможность обучения, профессионального и карьерного роста;
  • Современный и комфортный офис в пешей доступности от ст.м. Петроградская/Чкаловская;
  • Корпоративный английский и йога прямо в офисе;
  • Посещение профильных мероприятий, библиотека с хорошими книгами и обмен опытом с интересными людьми.

А еще интересные корпоративы, ДМС, уроки английского и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!

Ждём ваших откликов :)

Похожие вакансии

09 Января

Специалист интернет-магазина по доставке( МегаФон )

Санкт-Петербург

от 64 000  до 70 000 руб.

Компания "МегаФон" Для твоего комфорта мы предлагаем: Гарантированно высокий доход от 64 000, но можно и выше. Выплаты каждые 2 недели;...

09 Января

Специалист по документообороту (Шушары)

Тосно

до 71 000 руб.

Компания "5POST" Специалист по документообороту (Шушары) Без опыта! Обязанности: Обеспечение документооборота и бухгалтерского учета...

09 Января

Специалист колл-центра( Цезарь Сателлит, Москва )

Санкт-Петербург

от 40 000  руб.

Компания "Цезарь Сателлит, Москва" Цезарь Сателлит — это стабильная, динамично развивающаяся компания, лидер в области обеспечения...

09 Января

Оператор call-центра/Специалист клиентской поддержки (входящей линии)

Санкт-Петербург

от 60 000  до 80 000 руб.

Компания "Офтальмологический центр Зрение" Офтальмологический центр «ЗРЕНИЕ» в г. Санкт-Петербурге более 13 лет оказывает помощь пациентам...

09 Января

Специалист отдела операционного и бухгалтерского учета

Санкт-Петербург

от 60 000  руб.

Компания "Согласие, страховая компания" Страховая компания «Согласие» — один из лидеров страхового рынка России (входит в ТОП-10 крупнейших...

Подпишитесь на похожие вакансии