Специалист клиентского сервиса( МАПЕИ )

Компания "МАПЕИ"

МАПЕИ - мировой лидер в производстве сухих строительных смесей и других продуктов строительной химии с вынесенным производством на территории Российской Федерации. Вот уже более 20 лет мы производим и продаем нашу высококачественную продукцию в России, обеспечиваем граждан рабочими местами и первоклассными условиями труда. Наши предприятия располагаются в Московской, Свердловской и Ленинградской областях.

Специалист клиентского сервиса

Основные обязанности:

• Консультация клиентов по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа)
• Обработка заявок от клиентов, контроль оплаты или превышения кредитной линии, проверка наличия на складе и информирование об ориентировочной дате поступления
• Резервирование товара на складе под заказ, контроль своевременности выполнения, координация подразделений, задействованных в реализации заказа
• Коррекция сроков и условий выполнения заказов и в случае необходимости информирование заказчиков (клиентов) об изменениях
• Ведение реестра и архив выполненных заказов, составление отчетности
• Контроль остатков на складе и информирование заинтересованных лиц

Кого мы ищем:

• Вы имеете среднее / высшее экономическое / бухгалтерское образование (как преимущество)
• У Вас есть опыт работы в отделе клиентской поддержки, бухгалтерии в торговой компании
• Вы обладаете отличными знаниями работы в программе 1С УПП версии 8.3
• Вы продвинутый пользователь Excel

Наши условия:

• Срочный трудовой договор на время отсутствия основного сотрудника
• Современный офис в пешей доступности от метро Павелецкая (БЦ Новоспасский двор)
• Рабочее время с 09.00 до 18.00, в пятницу до 17.00
• Оплата мобильной связи
• ДМС (после прохождения срока испытания)
• Сплоченный коллектив
• Стабильная и растущая международная компания

Мы будем рады видеть в своих рядах ответственных, аккуратных, исполнительных, умеющих работать в режиме многозадачности специалистов.