Специалист клиентского сервиса/ Call-центр (без продаж)

16 Ноября 2024

от 80 000 руб.

Agro Marketplace (ООО ДД Инвест)

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Agro Marketplace (ООО ДД Инвест)"

Ты коммуникабельный, умеешь найти подход к каждому и хочешь работать в команде профессионалов?

Присоединяйся к нам!

Поле.рф – площадка для аграриев, где можно купить сельхозтовары, продать урожай, получить финансирование на развитие, оформить в лизинг большую и сложную технику, получить профессиональную агроконсультацию, почитать новости и аналитику по отрасли.

Мы ищем именно тебя, если ты:

Доброжелателен, обладаешь грамотной устной и письменной речью;
Имеешь опыт работы в сфере обслуживания клиентов/колл-центре;
Обладаешь навыками работы с ПК, CRM-системами;
Готов к обучению, умеешь работать в режиме многозадачности.

Будет большим плюсом, если у тебя есть образование в сфере сельского хозяйства, а также понимание принципов работы электронной коммерции, опыт работы в цифровых площадках или маркетплейсах!

Чем предстоит заниматься:

Консультирование клиентов по продуктам и услугам площадки, решение возникающих технических вопросов;
Прием и обработка входящих обращений клиентов;
Осуществление исходящих звонков с целью информирования об услугах маркетплейса, получения обратной связи от клиентов;
Взаимодействие с другими подразделениями компании, перевод по запросу на вторую линию;
Формирование отчетности о проделанной работе.

Мы предлагаем:

Заработная плата: оклад 80 000 gross (ежемесячная премия в размере 18 000 gross при выполнении целей после испытательного срока);
Официальное оформление с первого дня работы;
Комфортный офис на территории Москва-Сити (Башня на Набережной, 5 мин от метро);
График 5/2 с 9:00 до 18:00 с 2-мя плавающими выходными – пятница/суббота или воскресенье/понедельник
ДМС (в том числе телемедицина, психологические консультации и врач в офис) и страхование жизни с первого месяца работы;
Работа в дружном коллективе;
Пятничные угощения для команды, развитая корпоративная культура.
Льготы IT-аккредитованной компании
Оплата профильных курсов, участия в конференциях

Если ты узнал в описании вакансии себя, то мы очень ждём твоего отклика!