Специалист клиентского обслуживания
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тойота Банк"
Обязанности:- Обработка клиентских запросов (страховые случаи, справки, реструктуризация кредита и пр.);
- Поддерживать клиентов в текстовых канал обслуживания (чат, email);
- Принимать и обрабатывать входящие звонки сотрудников Банка, работающих на территории Дилерских центров;
- Проведение исходящих кампаний (не холодные базы);
- Участие в проектах Банка, направленных на улучшение качества обслуживания и развитие сервисов.
- Приветствуется опыт работы в дистанционной поддержке клиентов в любых каналах (голосовых и/или текстовых (опыт работы в финансовой сфере будет большим преимуществом);
- Хорошие навыки устного общения (умение вести диалог, грамотная устная речь и пр.);
- Грамотная письменная речь;
- Ориентированность на результат;
- MS Office (Word, Excel), уверенный пользователь;
- MS Outlook, уверенный пользователь;
- Приветствуется опыт работы с системами MS Dynamic CRM, Diasoft 5NT, Genesys.
- 5/2 (с 10-19, с 11-20, с 12-21); 4/3 (с 10-21 рабочие дни: пн,вт,ср,чт); 2/2
- Возможность перехода на гибридный график (удаленка))
05 Декабря
Ведущий специалист по взысканию
Солнечногорск
Компания "Сбербанк" Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста? Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!...
05 Декабря
Химки
от 100 000 руб.
Компания "Премиум Клиник - 2" Обязанности: Ввод данных в программу Мегаклиника, ЕМИАС; Оформление документов для экономического отдела;...
05 Декабря
Менеджер/специалист контактного центра (call-центр, м. Фили)
Одинцово
от 63 500 руб.
Компания "Элком-Электро" ЧТО НУЖНО БУДЕТ ДЕЛАТЬ: обработка входящих звонков и заявок (холодных звонков нет); отвечать на обращения...
05 Декабря
Специалист службы управления дорожным движением (автодорога М-11)
Химки
от 72 700 до 82 700 руб.
Компания "Объединенные Системы Сбора Платы" Обязанности: Работа с заявками (прием, сверка параметров, согласование, контроль, отчетность)...
05 Декабря
Медицинский регистратор/специалист отдела сервиса (без поиска, без продаж)( World Dent )
Москва
от 65 000 до 90 000 руб.
Компания "World Dent" Команда стоматологии All smiles в поисках специалиста в отдел сервиса для заботы о наших пациентах. Обязанности:...
Вакансия размещена в отрасли