Специалист CRM

Компания "Московская школа управления СКОЛКОВО"

Обязанности:

• Выполнять функции по ведению НСИ (справочников) в BPMSoft: нормализация наименований, устранение неточностей и неполноты данных, приведение объектов НСИ в соответствие с принятыми в компании стандартами;
• Участвовать в разработке предложений и рекомендаций по стандартизации НСИ;
• Консультировать пользователей по вопросам стандартизации ведения НСИ в BPMSoft;
• Создавать новые записи в справочниках BPMSoft по заявкам пользователей;
• Тестировать новый функционал BPMSoft;
• Выявлять и регистрировать ошибки в работе BPMSoft;
• Повышать качество данных в BPMSoft через выявление причин повторяющихся сбоев и их анализ;
• Готовить отчеты в BPMSoft по запросу пользователей;
• Принимать участие в составлении технической документации по BPMSoft.

Требования:

• Опыт работы от одного года на аналогичной позиции;
• Опыт работы с CRM-системами, понимание модели данных в CRM;
• Уверенное владение Excel;
• Навыки подготовки пользовательской документации;
• Аналитические способности;
• Ориентация на результат.

Условия:

• Участие в создании уникальной образовательной среды;
• Работа в команде профессионалов;
• Доступ на мероприятия и к библиотеке бизнес-школы;
• Корпоративные льготы: добровольное медицинское страхование, скидки в кафе, ресторанах, фитнес-клубе и спа-центре на территории кампуса;
• Гибридный формат работы;
• Работа в гармонии с природой: зеленая территория кампуса с велосипедными дорожками и местами для отдыха;
• Уникальный кампус, расположен на 1-ом км Сколковского шоссе, Одинцовский район, Московская область.