Специалист чат-поддержки кредитных и накопительных продуктов Яндекс Банка

02 Декабря 2024

от 25 000 до 40 000 руб.

Yandex Crowd
Yandex Crowd

Город:

Обнинск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Yandex Crowd"

Финтех-сервисы Яндекса помогают управлять деньгами и покупками. Например, с Сейвами можно копить и получать проценты на счёт каждый день. А Улучшенный Сплит — это версия обычного Сплита, которая позволяет дольше делить оплату на несколько частей: не до полугода, а до двух лет. Сплиты на 2 месяца бесплатны, а на другие начисляются проценты.

Это относительно новое направление нашей работы, поэтому у пользователей могут возникать самые разные вопросы. Ищем доброжелательного и вдумчивого коллегу, который разберётся в двух продуктах (кредитном и накопительном) и будет консультировать по ним в чатах. Опыт не требуется, всему научим.

Какие задачи вас ждут:

  • в Улучшенном Сплите — помогать с оформлением кредита, рассказывать про условия и отвечать на вопросы о кредитных договорах, возвратах, начислении процентов, графике платежей;
  • в Сейвах — помогать открыть сейвы, рассказывать об условиях, начислении процентов, повышении ставки.

Мы ждём, что вы:

  • имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
  • имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
  • быстро думаете и набираете текст;
  • любите помогать людям.

Что мы предлагаем:

  • официальное оформление, больничные, отпуска;
  • двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
  • первый день обучения — первый день трудоустройства;
  • удалённую работу — консультировать пользователей можно не выходя из дома;
  • сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
  • почасовую оплату с премиями от 10 до 55% каждый месяц;
  • компенсацию затрат на интернет;
  • возможность каждые три месяца повышать квалификацию — а значит, и доход;
  • работу в новом технологичном продукте и множество точек роста.

Если вам нравятся наши условия, откликайтесь на вакансию: мы предложим заполнить небольшую анкету и пройти тестовое задание.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс_ Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

06 Декабря

Оператор call-центра билайн (поддержка клиентов)

Калуга

от 42 900  до 56 800 руб.

Компания "Билайн" ✅ Мы подняли зарплату на 6000 рублей, с нами ты заработаешь больше Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам....

05 Декабря

Специалист контроля качества ресторанов

Калуга

до 55 350 руб.

Компания "СберМаркет" Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около...

17 Ноября

Ночной специалист в службу заботы о пользователях Яндекс Финтех

Калуга

от 25 000  до 40 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно...

19 Ноября

Специалист технической поддержки МТС

Малоярославец

от 55 000  до 60 000 руб.

Компания "Кадровый Резерв" Приглашаем Вас присоединиться к нашей команде в совместный проект с ПАО МТС на позицию "Специалист технической...

19 Ноября

Ведущий специалист - референт

Обнинск

Компания "Администрация города Обнинска" Обязанности: Организация и координация рабочего графика руководителя. Подготовка и ведение...

Подпишитесь на похожие вакансии

Ищут прямо сейчас