Специалист 1 линии технической поддержки (оператор контактного центра)
05 Декабря 2024
от 65 000 до 75 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Российский университет дружбы народов, ФГАОУ ВО"
Обязанности:- Прием звонков, регистрация обращений пользователей
- Общение с пользователями в чате
- Обработка обращений пользователей в helpdesk-системе
- Анализ проблем, поиск решений по базе знаний
- Маршрутизация обращений, эскалация на другие линии поддержки
- Перенос решений по отработанным инцидентам в базу знаний
- Опыт работы в технической поддержке
- Опыт работы с helpdesk-системами
- Желателен опыт работы с типовыми конфигурациями 1С
- Уверенный пользователь ПК
- Стрессоустойчивость, вежливость, обучаемость, грамотная речь
- Работа в государственном учреждении, оформление согласно ТК РФ
- График 5/2, 9:00 - 18:00
- Испытательный срок 3 месяца
- Оклад по результатам собеседования
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )
Москва
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...
05 Декабря
Одинцово
от 45 000 руб.
Компания "Союзспецодежда" УСЛОВИЯ: Официальное оформление по ТК РФ с 1-го дня; Полностью белая заработная плата, своевременные выплаты...
05 Декабря
Продавец-кассир АЗС/Оператор (Красногорск)
Красногорск
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "Retail Personal" Приглашаем на работу в активно растущую сеть АЗС сотрудника на позицию Оператор АЗС/Продавец-кассир АЗС Teboil!...
05 Декабря
Сергиев Посад
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Retail Personal" Сеть автозаправочных станций приглашает на работу ПРОДАВЦОВ-КАССИРОВ! Условия: Официальное трудоустройство...
05 Декабря
Чехов
от 65 000 до 80 000 руб.
Компания "Retail Personal" Приглашаем на рабoту в активно раcтущую сeть АЗС Теboil прoдавца-кaccиpa (оператора)! АЗС располагается в д....
Вакансия размещена в отрасли