Скриптолог-аналитик

02 Января 2025

БАНК УРАЛСИБ
БАНК УРАЛСИБ

Город:

Уфа

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "БАНК УРАЛСИБ"

Чем предстоит заниматься

  • составлять продающие скрипты и речевые модули
  • прорабатывать различные сценарии телефонного разговора (как может повести себя человек в диалогах, как отвечать на популярные вопросы и как довести клиента до покупки)
  • составлять сценарий общения с клиентами для операторов контакт-центра
  • анализировать качество взаимодействий звонков операторов контакт-центра
  • тестировать собственные речевые модули и скрипты путем взаимодействия с клиентами банка
  • анализировать имеющиеся практики на рынке, выявлять лучшие, внедрять и совершенствовать
  • участвовать в разработке вспомогательных материалов для сотрудников
  • подготавливать аналитику по скриптам, речевым модулям и успешности внедренных инициатив

Наши ожидания

  • получили средне-специальное или высшее образование
  • опыт составления скриптов как преимущество

Мы предлагаем

  • официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
  • возможность удаленного формата работы
  • график 5/2 с 9 до 18 часов, пятница до 16:45
  • белая заработная плата два раза в месяц
  • ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС
  • ежеквартальную премию за успехи в работе
  • возможность построить карьеру в стабильном банке
  • льготные условия по кредитной карте, кредиту и ипотеке
  • особые предложения от крупнейших застройщиков России
  • скидки до 70% на покупки от 500 лидеров рынка через корпоративный агрегатор

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Главный специалист (аналитика)

Уфа

Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: Получение больших объемов данных из БД,, формирование SQL-запросов Обработка данных в...

03 Января

Финансовый аналитик

Уфа

Компания "Пятёрочка" Обязанности: Формирование бюджетов территории/макрорегиона Консолидация и анализ бюджета Обеспечение взаимодействия...

25 Декабря

Специалист по аналитике и планированию МТО

Уфа

от 51 000  до 52 000 руб.

Компания "Башнефть-Розница" Обязанности: Осуществлять проверку и согласование потребности в МТР, заявленную заказчиками (сроки, плановые...

07 Января

Риск-аналитик (фрод-мониторинг)

Уфа

Компания "Банк ДОМ.РФ" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Разработка системы предотвращения мошенничества в розничных каналах кредитования...

07 Января

Аналитик в отдел отчетности

Уфа

Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: Формировать регулярную отчетность, представляемую в ЦБ РФ, в соответствии с Указанием БР...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли