Сервисный менеджер( ПРОФ-ИТ ГРУПП )
03 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ПРОФ-ИТ ГРУПП"
Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее!
Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, развитием решений и внедрением технологий для “умного города”.
Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействие с заказчиком на всех стадиях сервисного проекта;
- Управление текущими сервисными контрактами по направлению ИТ;
- Контроль исполнения SLA;
- Согласование работ, выполняемых по сервисным контрактам – техническая поддержка, аудит, обновления, актуализация документации, согласование доработок, upsale и т.д.;
- Участие в решении проблем и инцидентов;
- Формирование отчетов по сервисным проектам;
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в управлении проектами/сервисными контрактами;
- Широкий кругозор в сфере ИТ
- Опыт работы в команде, хорошие организаторские способности;
- Умение принимать самостоятельные решения;
- Отличные навыки коммуникаций с клиентами, умение конструктивно решать спорные вопросы;
- Способность к быстрому обучению;
- Знание продуктов 1С (как преимущество).
Условия:
- Мы предлагаем работу в крупной, надежной, прогрессивной и аккредитованной IT-компании;
- Вас ждёт участие в крупных сервисных проектах, подбор трека развития hard-skills в нужном для вас направлении;
- Официальное оформление, согласно ТК РФ, белая ЗП;
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера;
- Мы предлагаем конкурентную заработную плату, учитывая ваши пожелания и опыт;
- Мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем ДМС со стоматологией спустя 6 месяцев работы в компании;
- Мы предлагаем удаленную работу, предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Бренд-менеджер (менеджер продукта)
Москва
Компания "АЛИДИ, Группа компаний" АЛИДИ основана в Нижнем Новгороде в 1992 году. Сегодня компания представлена в 62 регионах России, а также в...
26 Сентября
Менеджер по автоматизации контакт-центра Creatio
Москва
Компания "Финтех" Привет!) Мы рады приветствовать тебя на нашей страничке. На внутренний проект компании мы ищем в нашу команду менеджера по...
26 Сентября
Системный аналитик (Группа управления проектами по веб-разработке)
Москва
Компания "Банк Русский Стандарт" Банк Русский Стандарт входит в ТОП-5 лучших банков Народного рейтинга портала Banki.ru за 2022 год. Нашими...
26 Сентября
Консультант/Аналитик по поддержке и развитию ИТ системы
Москва
Компания "Северсталь, Москва" Компания «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего...
26 Сентября
Москва
Компания "Лаб Фрагранс" Компания «Лаб Фрагранс» Российский произ водит ель селективной па рф юмерии и косметики премиального класса. Основана в...
Вакансия размещена в отрасли