Сервисный координатор / Координатор сервисной службы
04 Ноября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Инновационная Экологическая Платформа"
EcoPlatform — это ecotech-компания, создающая инновационные решения в области переработки пластика, алюминия и текстиля. Мы разрабатываем прогрессивные решения для сбора пластиковых бутылок, алюминиевых банок и текстиля, превращая процесс переработки в увлекательный опыт. Наша миссия - сформировать у людей привычку осознанно обращаться с отходами. В центре всего, что мы делаем, находится наш главный продукт - это фандомат, умный автомат по сбору бутылок и банок с интегрированной системой лояльности.
Мы ищем Специалиста по работе с мастерами сервисного обслуживания для удаленного сопровождения ремонта фандоматов и эффективного взаимодействия с региональными мастерами.
Обязанности:
- Обработка заявок по сервисному обслуживанию (ремонту) фандоматов в системе HelpDesk
- Распределение мастеров на заявки по ремонту в регионах РФ и СНГ, а также поиск мастеров при необходимости (ресурсы для поиска предоставляются)
- Удаленное сопровождение, координирование ремонтных работ фандоматов
- Контроль выполнения ремонта
- Ведение оплат региональным мастерам, заведение счетов на оплату в Битрикс24
- Ведение отчетности по выполненным задачам
Требования:
- Опыт работы от 2-х лет на должности менеджера клиентского сервиса/сопровождения или на смежных технических специальностях
- Умение выстраивать процессы, систематизировать и структурировать информацию
- Умение работать в режиме многозадачности
- Тайм-менеджмент: управление приоритетами и сроками
- ПК на уровне пользователя
- Владение Excel на среднем уровне
- Грамотная устная и письменная речь
- Развитые коммуникативные навыки, тактичность и доброжелательность в общении
Условия:
- Полностью удаленная работа
- График работы 2/2 (12-ти часовой рабочий день с гибким стартом) 09-21 по мск или 10-22 по мск
- Фиксированная заработная плата
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Перспективы развития и быстрого роста
- Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации
- Возможность улучшать мир вокруг вместе с нами!
Если вам близка тема экологии, и вы хотите делать вклад в мир своими каждодневными действиями, цените открытость и гибкий формат работы, оставляйте свой отклик, мы с вами обязательно свяжемся.
Мы будем очень рады видеть вас в нашей команде!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Москва
от 150 000 до 200 000 руб.
Компания "Лодка" Мы ищем опытного и энергичного специалиста, готового взять на себя большой пласт технической работы в проектах по поставке...
26 Октября
Координатор по сопровождению IT процессов( Сбербанк )
Москва
Компания "Сбербанк" Команда, занимающаяся процессами сопровождения внутренних автоматизированных систем Сбера. Обязанности Выстраивание...
26 Октября
Инженер отдела сервисного и гарантийного ремонта
Пушкино (Московская область)
от 90 000 руб.
Компания "ПКФ Промтехсервис" Обязанности: проведение работ по гарантийному и постгарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия...
26 Октября
Координатор проектов (реализация мероприятий)
Москва
от 60 000 руб.
Компания "ПРО-Интерактив" Привет, наш будущий коллега! Давай знакомиться! Мы являемся самой крупной в России сервисной компанией по...
26 Октября
Сервисный инженер( Универсальный менеджмент )
Москва
до 150 000 руб.
Компания "Универсальный менеджмент" Обязанности: Монтаж и пусконаладка технических средств заправки (КАЗС, МАЗС, АЗС). Диагностика,...
Вакансия размещена в отрасли