Сервисный инженер технической поддержки ИТ

Компания "ГлавНИВЦ УДП РФ, ФГУП"

Обязанности:

• Подготовка, настройка, модернизация и подключение компьютерной техники и оргтехники (HP, Xerox, MB, Panasonic, Fujitsu, Kyocera, OKI, Canon);
• Диагностика неисправностей компьютерной и оргтехники;
• Выявление неполадок сетевой печати/сканировании;
• Выявление программных ошибок/устранение;
• Работа с системой управления инцидентами;
• Ремонт, профилактика оргтехники (принтеры, сканеры, факсы, копировальные аппараты);
• Модульный ремонт компьютерной техники;
• Замена расходных материалов (картриджи, барабаны, сборники тонера);
• Обработка обращений пользователей;
• Консультирование и поддержка пользователей;
• Установка/настройка необходимых пользователю программ;
• Подбор техники для закупки.

Требования:

• Образование среднее специальное и выше;
• Опыт работы в области технической поддержки, системного; администрирования, ремонта оргтехники, настройки сетевого оборудования;
• Знание ОС Win7, Win10 на уровне администратора;
• Знание принципов работы сетевых технологий и протоколов;
• Опыт работы с оргтехникой следующих производителей (таких производителей как Kyosera, HP, Xerox, Canon, Panasonic, Futjitsu, OKI, MB);
• Умение оперативно выявлять и устранять неисправности компьютерной и оргтехники;
• Умение пользоваться программными продуктами MS Office, ABBY FineReader, Adobe Reader;
• пунктуальность, ответственность, организованность, аналитический склад ума, умение быстро выявлять и решать проблемы с техникой;
• Наличие сертификатов (приветствуется, но не является обязательным);
• Английский технический (чтение технической документации).

Условия:

• Занятость: полный рабочий день (5-ти дневная 40-часовая рабочая неделя);
• Оформление в соответствии с ТК РФ, «белая» заработная плата;
• Медицинское обслуживание в поликлинике Управления делами Президента Российской Федерации (с первого дня трудоустройства);
• Дома отдыха, пансионаты и иные оздоровительные учреждения УДП РФ по специальным условиям;
• Корпоративный автобус до метро утром и вечером (от м. Библиотека им. Ленина и м. Славянский бульвар);
• Испытательный срок – 3 месяца.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя