Сервисный инженер по техподдержке программно-аппаратных систем (Сервисный инженер ЦТП UNIX\LINU)

Компания "Inline Telecom Solutions"

Inline Telecom Solutions (http://www.inlinetelecom.ru - специализированный системный интегратор решений для операторов связи, входящий в десятку ведущих IT-компаний России объявляет конкурс на замещение ПОЗИЦИЙ сервисных инженеров в центре технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки эксплуатации программной (аппаратно-программной) Системы;
• Ведение сервисных кейсов заказчиков L1-L2, а также параллельная экспертная работа с TAC производителей;
• Подключение пользователей к Системе, консультирование заказчиков;
• Сопровождение и отладка существующих и новых подключений;
• Помощь в установке и настройках ПО.

Требования:

• Высшее\высшее техническое образование;
• Знание протоколов TCP/IP/UDP, виртуальной инфраструктуры;
• Общие навыки системного администрирования UNIX\LINUX;
• Опыт работы в технической поддержке (оператор, интегратор, производитель) является преимуществом;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Знание русского языка;
• Знание английского языка (анализ технической документации);
• Готовность к интенсивному повышению квалификации;
• Работа в команде.

Условия:

• Высокий уровень оплаты труда (фиксированная оплата + дополнительные ежемесячные и квартальные выплаты по итогам работы).
• Сменный график работы;
• Возможность удалённой работы по рабочим условиям и договорённостям;
• Оформление по ТК РФ, оплата труда официальная с учётом всех отчислений в рамках законодательства РФ;
• Полная компенсация за пользование мобильным телефоном;
• Отпуск 28 календарных дней и 4 оплачиваемых персональных дня;
• 100% оплачиваемый больничный лист;
• Отсрочка от службы в армии (IT-специалист);
• Оплата сертификации и обучения производителей программного обеспечения и сетевого оборудования в рамках повышения инженерной квалификации;
• Офис в Москве, в районе метро «Марьина роща», возможность работы в режиме home office.

Пожалуйста, присылайте Ваше резюме с пометкой «Сервисный инженер ЦТП – UNIX\LINUX».