Сервис-менеджер в фитнес клуб

от 80 000 руб.

Компания "Amathus Family Fitness"

• Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций.
• Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи.
• Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях
• Выявляет недочеты и недостатки, допущенные при работе заведения, пытается их устранить или предупредить о них руководителя.
• Ведет контроль сохранности материальных ценностей.
• Контролирует выполнение требований охраны труда и техники безопасности в вверенном ему заведении.
• Ведет отчетную документацию при необходимости.
• Набор и обучение персонала на рецепцию фитнес клуба.
• Планирование, организация и контроль выполнения работ сотрудниками.

• Стрессоустойчивость. Работа с людьми подразумевает наличие периодических конфликтов и разногласий, поэтому человек должен уметь выдерживать давление и разряжать ситуацию.
• Умение общаться с людьми. Вам придется разговаривать с незнакомыми посетителями, рассказывать им о достоинствах вашего зала, объяснять правила пользования абонементом и пр. Также вам нужно будет коммуницировать с персоналом и тренерами, решать различные спорные ситуации, которые так или иначе возникают в работе.
• Навыки использования компьютера
• Умение правильно распределять обязанности. Вам не нужно пытаться охватить все — вы должны просто правильно распределять обязанности.

Условия:

• График работы 5/2, официальное оформление.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя