Сервис-менеджер (ЦОД)
10 Декабря 2025
до 250 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "HR EXECUTIVE"
Наш заказчик - один из лидеров в области проектирования и строительства дата-центров в России.
Обязанности:
- Прием и обработка гарантийных обращений, поступающих в компанию;
- Определение ответственного исполнителя: внутренний (собственные ресурсы), внешний (подрядные организации, поставщики оборудования и т.д.) для дальнейшей передачи в работу;
- Направление обращений в работу, оформление рекламаций внешнему исполнителю в соответствии с их требованиями и регламентами. Привлечение субподрядных (специализированных) организаций;
- Проведение анализа дефектов и выявление причин их возникновения;
- Определение объёма и сроков проведения работ;
- Организация закупки/поставки запасных частей и расходных материалов на объект;
- Сопровождение и контроль работ на всех этапах;
- Непосредственное участие в приемке выполненных работ на объекте заказчика;
- Составление сопутствующих документов и отчетной документации (письма, дефектные ведомости, план-графики выполнения работ и т.д.);
- Отчетность перед заказчиками в процессе и после окончания диагностических и ремонтных работ;
- Ведение базы гарантийных обращений, ремонтов и учет затрат;
- Отчетность перед руководителем;
- Ведение бюджета договоров на этапе гарантийного обслуживания;
- Достижение ключевых целей по бюджету;
- Соблюдение сроков SLA перед Заказчиками при гарантийном ремонте.
- Высшее или среднее профессиональное (техническое) образование;
- Опыт работы в сервисных подразделениях (ИНЖЕНЕРНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ) от 3 лет. Опыт работы менеджером хотя бы в одном направлении (холодоснабжение, ДГУ, ИБП, система пожаротушения и т.д.). ;
- Аналитический склад ума, умение работать с большим объёмом информации;
- Организаторские и коммуникативные навыки, умение работать в команде;
- Стрессоустойчивость.
- Оформление на работу согласно ТК РФ;
- ДМС после полугода работы в компании;
- График работы 5/2 с 9 до 18 (сб, вс – выходной );
- Место работы – г. Москва, м. Белорусская/Савеловская, Бутырский вал, 68/70, стр. 1, БЦ «Бейкер Плаза»
- Заработная плата – полностью белая- по итогам собеседования + премии, также возможность прохождения обучений за счет компании
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Декабря
Москва
от 130 000 руб.
Компания "Ривьера" Imperial Garden - крупнейший Садовый центр, не имеющий аналогов в России и Европе. Мы занимаемся продажей растений,...
01 Декабря
Менеджер проектов( Positive Technologies )
Москва
Компания "Positive Technologies" Что такое Positive Technologies ? Мы создаем продукты в области информационной безопасности. Это решения и...
01 Декабря
Координатор проекта / Аккаунт-менеджер (атомная отрасль)
Москва
Компания "Модульные котельные системы" О вакансии: Ищем Координатора проекта / Аккаунт-менеджера с опытом работы в атомной сфере и участием в...
01 Декабря
Региональный менеджер по послепродажному обслуживанию AVATR
Москва
Компания "Чанъань Моторс Рус" Компания Changan входит в «Большую четвёрку» автопроизводителей Китая. Была основана в 1862 году в городе...
01 Декабря
Менеджер по продукту (Промышленная безопасность)( Лаборатория Касперского )
Москва
Компания "Лаборатория Касперского" Команда, в которую ищем сотрудника отвечает за создание и развитие экосистемы продуктов Kaspersky Industrial...
Вакансия размещена в отрасли