Сервис-менеджер( РТ-ИНФОРМ )

29 Марта 2026

РТ-ИНФОРМ

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "РТ-ИНФОРМ"

ООО «РТ-ИНФОРМ» - аккредитованная IT-компания, инфраструктурное, 100% дочернее Общество Госкорпорации «Ростех», занимается внедрением и развитием систем, направленных на формирование единого цифрового пространства ОПК.

На текущий момент мы ищем сервис-менеджера в департамент информационной безопасности

Обязанности:

Обеспечение эффективного взаимодействия между структурными подразделениями в части оказания ИБ-Услуг
Управление договорами с внешними и внутренними поставщиками услуг (участие в создании технического задания к договорам)
Контроль и координация оказания ИБ-услуг в соответствии с локально нормативными документами
Обеспечение ведения и предоставления отчетности по качеству ИБ-услуг
Управление потребностями заказчика в сервисном обеспечении ИБ-услуг
Обработка жалоб заказчика на качество предоставляемых ИБ-услуг
Участие в пресейл-активности
Отслеживание исполнения SLA и прочих контрактных обязательств
Контроль и оптимизация ИБ-услуг
Управление фактической стоимостью ИБ-сервиса
Участие в приемки новых систем на сервис
Своевременное выполнение задач, поставленных в системе электронного документооборота
Участие в разработке мероприятий по оптимизации и повышению эффективности работы

Требования:

Высшее образование
Управление сервисом, управление проектами, управление людьми
Понимание процессов построения услуг на базе ITSM

Условия:

Работа в стабильной IT-компании, входящей в состав государственной корпорации "РОСТЕХ"
График работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:30
Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу
Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность
Высокий внутренний и внешний темп жизни компании, скучно не будет - множество интересных и сложных проектов
Оклад + годовая премия
Возможность карьерного роста на экспертные позиции
ДМС после испытательного срока в лучших клиниках (включает стоматологию).