Сервис менеджер по ИТ услугам в зарубежных офисах

Компания "СИБУР, Группа компаний"

Цифровой СИБУР - это ИТ-кластер ведущего нефтехимического холдинга СИБУР, который решает масштабные задачи по цифровизации производственных и бизнес-процессов. Наша команда занимается разработкой и внедрением различных ИТ-решений. Ежедневно мы оптимизируем и влияем на десятки функций компании, используя инструменты и технологии Data Science, цифровой разработки, IIoT, XR, управления данными и BI.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать эксплуатацию ИТ в представительствах компании за пределами РФ.
• Взаимодействовать с бизнес заказчиками и внешними контрагентами в рамках ИТ услуг.
• Инициировать договоры для обеспечения ИТ услуг и обеспечения эксплуатации ИТ, контролировать их исполнение.
• Производить сбор, анализ, планирование и контроль бюджетов ИТ и ИТ-потребностей бизнес заказчика для обеспечения функционирования ИТ сервисов и уровня ИТ обслуживания.
• Организовывать закупки ИТ для зарубежных представительств.
• Контролировать выполнение ключевых сервисных показателей, анализировать отклонения и разрабатывать мероприятия по повышению качества сервиса и обеспечению эксплуатации ИТ.
• Принимать на сервис новые ИТ решения/продукты совместно с ответственными за предоставление услуг.

Что мы ожидаем:

• Знание ITIL, моделей процессов организации и управления ИТ.
• Опытом и навыки выстраивания партнерских отношений между бизнес-подразделениями (включая ТОП-менеджмент) и ИТ.
• Понимание законодательства РФ в сфере информационных технологий и связи, а также типовых корпоративных стандартов и правил в сфере информационных технологий и связи. Аналогичное понимание для стран Китай и Турция будет плюсом.
• Понимание принципов построения и эксплуатации ИТ инфраструктуры современных предприятий и офисов.
• Технические компетенции достаточные для понимания принципов создания и оказания ИТ услуг.
• Знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше.
• Готовность к командировкам зарубеж.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Возможность получить новый уровень компетентности – выйти за рамки простой разработки и понять особенности бизнеса в нефтехимической отрасли.
• Сильный ресурс для решения масштабных задач – работу с командой лучших IT-специалистов.
• Свободу в принятии решений.
• Конкурентную зарплату. Квартальные и годовые премии.
• Возможность прокачать свои hard и soft skills, обучаясь в Корпоративном университете.
• Заботу и поддержку: ДМС, льготное страхование родственников, спортивные секции, скидки на абонементы сети World Class, путевки для всей семьи на черноморское побережье в оздоровительный центр «Сибур-Юг».

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя