Сервис-менеджер ИТ( Иннотехнум, Группа компаний )
30 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Иннотехнум, Группа компаний"
Вместе с нами тебе предстоит:
- Координация решения продуктовых сервисных бизнес-задач
- Координация сервисной эскалации
- Отчетность по уровню ИТ-сервисов
- Контроль соблюдений Соглашения об уровне ИТ-сервисов, в рамках своих систем
- Оценка влияния инцидентов (регуляторная\финансовая\имиджевая)
- Постоянное улучшение качества предоставляемых ИТ-сервисов
- Развитие мониторинга бизнес\тех. процессов
Какие знания и навыки для нас важны:
- Опыт работы сервис-менеджером в ИТ от 1 года
- Понимание бизнес-процессов организации
- Знание основ ITSM
- Знание основ процессного и проектного управления
- Опыт управления Каталогом услуг
- Опыт управления доступностью
- Опыт развития технического или бизнес-мониторинга
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Москва
до 100 000 руб.
Компания "Фитц" FITZ WINE – производитель, импортер и дистрибьютор алкоголя. Занимаемся организацией производства и поставок алкоголя,...
05 Ноября
Москва
Компания "Lamoda tech" Чем предстоит заниматься: Продуктовая стратегия участие в определении основных целей продуктового развития,...
05 Ноября
ИТ Бизнес партнер( Московский Кредитный Банк )
Москва
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Взаимодействие с бизнесом на уровне ТОП-менеджмента Управление ожиданиями бизнеса,...
05 Ноября
Администратор баз данных( Иннотехнум, Группа компаний )
Москва
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Основные задачи, которые предстоит решать: Поиск решения проблем самостоятельно и/или с участием...
05 Ноября
Senior Java-разработчик( Иннотехнум, Группа компаний )
Москва
Компания "Иннотехнум, Группа компаний" Java - разработчик Вместе с нами ты будешь: Проектировать ИТ-решения. Разрабатывать...
Вакансия размещена в отрасли