Сервис-менеджер( Coleman Services )
16 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Coleman Services"
На проект нашего партнера - крупной китайской корпорации, являющейся ведущим мировым поставщиком интеллектуальных устройств и инфраструктуры в области ИКТ, требуется "Сервис-менеджер".
Обязанности:
- Разработка плана запуска новых продуктов на рынок;
- Контроль выполнение всех этапов;
- Подготовка отчета о проекте, анализ результатов;
- Обеспечение поддержки местных сервисных центров, провайдеров, по техническими вопросами, которые возникают в процессе ремонта. Линейки продуктов: смартфоны, планшеты, ПК, носимые устройства.
- Разработка тренингов и организация обучения для горячей линии и сервисных инженеров на основе жалоб пользователей;
- Выполнение гарантийных обязательств поставщика;
- Заказ инструментов и запчастей из Китая;
- Контроль выполнения KPI по повторным ремонтам, использованию запасных частей, использованию диагностического ПО.
Требования:
- Высшее образование (бакалавриат или выше);
- Сопутствующий опыт работы (Более 3-х лет опыта работы в сервисном центре, электронике, технической поддержки);
- Знания о продуктах бытовой электроники, хорошие презентационные, коммуникабельные навыки, способность к анализу проблем, и их разрешению;
- Обязательно – владение английским языком (Upper-Intermediate и выше);
- Профессиональное знание Microsoft Office.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Работа в международной, быстроразвивающейся, глобальной корпорации с возможностью профессионального роста и карьерного развития;
- Локация: современный технологичный офис в Бизнес-центре «Крылатские холмы»;
- Формат работы: офис, 5/2 с 9.30 до 18.00;
- Конкурентная заработная плата + премии;
- ДМС с первого месяца работы;
- Компенсация мобильной связи, участие в корпоративных мероприятиях, внутренние распродажи для сотрудников.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
11 Октября
Москва
Компания "Московский Кредитный Банк" Обязанности: Выполнение целевых показателей по продажам в каналах Управление продажами, рост...
11 Октября
Сервис-инженер КИПиА (Объекты МВК)
Москва
от 90 000 руб.
Компания "АКСИТЕХ" Обязанности: Сервисное сопровождение построенных объектов Мосводоканала (подвальные помещения, канализационные люки,...
07 Октября
Менеджер проектов в департамент разработки одежды
Москва
Компания "Спортмастер" Спортмастер — это международный спортивный ритейлер, в команде которого работает более 20 тысяч сотрудников. Наши...
07 Октября
Менеджер киберспортивных проектов
Москва
Компания "Mail.ru Group" ESforce Holding — одна из крупнейших киберспортивных организаций в мире и лидер российского компьютерного спорта....
11 Октября
Контент-менеджер / Специалист по внутренним коммуникациям(развитие корпоративной культуры)
Москва
до 80 000 руб.
Компания "DSSL" Компания DSSL —ведущий Российский разработчик систем видеонаблюдения и программного обеспечения TRASSIR,а также дистрибьютор и...
Вакансия размещена в отрасли