Service Delivery manager( АШАН Ритейл Россия )
05 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "АШАН Ритейл Россия"
Мы предлагаем:
-
Оформление в аккредитованную IT-компанию;
-
Официальное оформление и белая зарплата;
-
Удаленный/гибридный формат работы;
-
Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
-
Внутрикорпоративное обучение;
-
Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
-
Корпоративная столовая;
-
Премии по результатам работы;
-
Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
-
Участие в проектах федерального масштаба;
-
Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!
Чем предстоит заниматься:
-
Держать фокус на E2E T2M и принимать управленческие решения для его уменьшения находясь в роли SDM (мы работаем по канбан методу).
-
Быть наставником для команды своего сервиса, помогать решать сложные кейсы, снимать блокеры, которая не может решить команда.
-
Управление E2E процессом разработки и поставки цифровых продуктов.
-
Прогнозирование сроков релизов цифровых продуктов (год, квартал, месяц).
-
Верхнеуровневая помощь продактам в декомпозиции задач на этапы.
-
Коммуникация с заказчиками и заинтересованными сторонами по статусам и необходимым ресурсам. Управление ожиданиями.
-
Организация процесса накопления знаний по продукту.
-
Выстроить процесс оптимизации и повышения предсказуемости E2E рабочего процесса на основе данных.
-
Отслеживать основные канбан метрики, корректировать результаты. Реализация предложений для повышения общей производительности команды. Организовать процесс оперативного управления и регулярного анализа команды SDM.
Пожелания к кандидату:
- Опыт работы и знание хотя бы одной из предметных областей: retail, logistics, fintech, telecom, e-commerce. Понимание работы сезонно-ориентированного бизнеса.
- Опыт управления проектами в продуктовых командах от 5 лет.
- Будет плюсом наличие сертификата Kanban University о прохождении тренингов KSD, KSI или их аналогов.
- Опыт разработки мобильных приложений и веб-сервисов.
- Высокий уровень навыков систематизации и любовь к порядку.
- Высокий уровень навыков коммуникации: умение понятно выразить своё мнение и выслушать противоположное, найти компромисс.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Product manager / Product owner / Менеджер продукта
Москва
Компания "Kokoc Group" Привет! Уже 20 лет Kokoc Group из года в год кратно растет. Нас более 1000 человек, мы вышли на международные рынки,...
29 Сентября
Руководитель отдела ИТ / IT Manager
Москва
от 300 000 до 350 000 руб.
Компания "Staffwell" Наш заказчик - крупнейший оператор коммерческих дата-центров в России. Обязанности: Координация работы отдела;...
29 Сентября
Москва
Компания "ЦУМ, ТД" Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Senior Product Manager В ЦУМ у Вас...
29 Сентября
Senior product/project manager (Seller Experience)
Москва
Компания "ЦУМ, ТД" Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, в поиске опытного Senior Product Manager/project manager....
29 Сентября
Senior Product Manager (call centre)
Москва
Компания "ЦУМ, ТД" Торговый Дом ЦУМ - лидер luxury-сегмента электронной коммерции, находится в поиске Senior Product Manager В ЦУМ у Вас...
Вакансия размещена в отрасли