Senior UI/UX дизайнер (Эксперт по клиентскому пути)

Компания "Outlines Technologies"

Outlines Tech – это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также подбираем сотрудников высокого класса.

Среди клиентов – банки из ТОП-5 России, ритейл, строительные и логистические компании. Официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.

Сейчас мы в поиске одной из части нашей команды – Senior UI/UX дизайнер (Эксперта по клиентскому пути).

Почему мы:

1) Outlines Tech — аккредитованная IT-компания. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.

2) Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует команду 24/7.

3) Помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 relax days (бесплатные отгулы). А ещё предоставляем медстраховку со стоматологией, технику, оплачиваем обучение и подписки.

4) Входим в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes и РБК, HH.ru.

5) Вкладываемся в образование: помогаем выступить на конференциях, написать статью в технический блог, выучить английский, вырасти в профессии и сменить стек.

6) Техническая команда состоит из прокаченных специалистов, многие из которых известны в мире IT. Мы обязательно поможем вам развиться внутренними митингами, а если вы круче — поможете нам.

7) У нас драйвовая и заботливая корпоративная культура. Переходите в наш Telegram-канал и убедитесь в этом: @outlines_tech. Кстати, там коллеги публикуют лайфхаки по развитию в IT с заботой о себе.

Ваша зона ответственности:

- анализировать существующий клиентский путь и формировать предложения по его улучшению;
- моделировать клиентские сценарии для разных ЦА;
- изучать проекты конкурентов, в том числе зарубежных, проводить сравнительный анализ;
- строить тепловые карты, карты скроллинга, анализировать их и давать рекомендации по улучшению пользовательского интерфейса;
- формировать стратегию и тактику улучшения клиентского опыта;
- инициировать и участвовать в проведении качественных и количественных исследований и интервью;
- взаимодействовать со смежными командами в качестве заказчика/эксперта;
- выявление узких мест на пути клиента и улучшение таких областей на всех точках.

Необходимые навыки:

- высшее образование;
- опыт работы в роли CJE, продуктового аналитика, бизнес-аналитика не менее 2 лет;
- опыт в продуктовых исследованиях (customer development, дизайн-мышление, ux-исследования и пр.);
- опыт проведения качественных и количественных исследований клиентского опыта;
- опыт организации исследовательских сессий, сбора и обработки обратной связи;
- знание BPMN и опыт построения процессов и постановки требований;
- знание основ методологий разработки ПО (Agile, Scrum, Waterfall);
- владение Figma, Confluence, Jira.

Откликайтесь скорее – порадуйте наших рекрутеров!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя