Senior Product Manager (CRM)( Lamoda tech )

17 Ноября 2024

Lamoda tech

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Lamoda tech"

Мы в Lamoda Tech находимся в поисках Старшего менеджера продукта в направление "CRM".

CRM - это система которая отвечает за все персонализированные коммуникации с клиентом во всех каналах (мобильное приложение, смс, пуш каналы, подсказки в мобильном приложении и тд).

Чем предстоит заниматься:

Проектировать и развивать омниканальную коммуникационную платформу;
Упрощать и автоматизировать бизнес-процессы с помощью своего продукта;
Лидить команду разработки;
Запрашивать необходимые для разработки ресурсы;
Совместно с коллегами из маркетинга тестировать гипотезы для повышения эффективности коммуникаций;
Придумывать, тестировать и внедрять новые форматы коммуникаций;
Постоянно следить за метриками и генерить продуктовые инициативы для их роста.

Мы ожидаем:

Опыт в роли Product Owner не менее 3х лет;
Понимание принципов ML на уровне постановки задач;
Успешные кейсы роста метрик за счет развития маркетинговых инструментов;
Опыт проведения комплексных исследований по изучению потребности клиентов, формированию гипотез по улучшению продукта, внедрение и масштабирование;
Глубокое понимание клиентских метрик;
Понимание всех этапов разработки продукта;
Опыт работы с системами CRM-маркетинга или с рекламными технологиям;
Технический или маркетинговый бэкграунд будет преимуществом.