Senior customer success manager( MAXMA.com )
от 130 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "MAXMA.com"
Что тебя ждет:
- Активное развитие отношений и долгосрочное сотрудничество с существующими клиентами;
- Общение с маркетологами и первыми лицами бренда со стороны клиента;
- Запуск маркетинговых механик, полезных конкретному бренду (например, программа лояльности, триггерные рассылки, реферальная программа, акции и др.);
- Следить за бизнес-показателями бренда (выручка, средний чек и др.) и строить рекомендации по их повышению;
- Прорабатывать маркетинговые активности для бренда (которые успешно показали себя у другого клиента);
- Оказание консультационной поддержки клиентов по личному кабинету, нашим возможностям, продукту и маркетингу;
- Постановка и контроль выполнения задач по технической части проекта;
- Отработка возражений и разногласий с клиентом, с целью сохранения отношений.
Кого мы ищем:
- Опыт работы в клиентском сервисе от 2 лет;
- Опыт работы с CRM\ Direct Marketing\ Digital Marketing;
- Знание специфики B2C маркетинга;
- Знание маркетинговых инструментов;
- Умение слышать клиента и выявлять его потребности;
- Умение планировать своё рабочее время и распределять задачи.
Что мы предлагаем:
- Полное введение в должность (адаптация, обучение продукту, поддержка на всех этапах);
- Официальное трудоустройство с белой зарплатой;
- Прозрачную мотивацию;
- Свободу действий в принятии решений;
- Возможность напрямую влиять на развитие бизнеса;
- Гибридный график работы в Москве;
- Подарки на дни рождения от компании;
- Ноутбук для работы;
- Работа в уютном зелёном лофт-офисе рядом с метро.
Хочешь сделать мир лучше с помощью IT?
Откликайся :)
P.S. Напиши пожалуйста в сопроводительном письме, чем тебя заинтересовала вакансия
26 Ноября
Москва
Компания "Art Alef Recrutement FZE" Мы AAA Game Art Studio , динамически развивающаяся art outsource студия с фокусом на GameDev. Наши клиенты...
27 Ноября
Москва
от 250 000 до 300 000 руб.
Компания "Hello, Doc!" "Hello, Doc!" (hellodoc.app) — активно развивающаяся компания в сфере онлайн медицины. С начала 2019 года мы занимаемся...
27 Ноября
Менеджер по развитию системы отчетности / Reporting System Manager( Группа компаний STADA )
Москва
Компания "Группа компаний STADA" Чем предстоит заниматься: Создание единой системы отчетности в Power BI для коммерческой организации,...
27 Ноября
Senior Java-разработчик( РТ Лабс )
Москва
Компания "РТ Лабс" РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги,...
27 Ноября
Москва
от 180 000 руб.
Компания "Точка" Ищем опытного SMM-специалиста в Точка Банк. Мы создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. В нашей команде больше 5...
Вакансия размещена в отрасли