Senior CRM Manager

Айфьючер

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Айфьючер"

iFuture – продуктовая IT-компания, мы разрабатываем собственный международный продукт с многомиллионной аудиторией в сфере спортивной аналитики и развлечений уже на протяжении 28 лет.

Чем предстоит заниматься:

Проектировать архитектуру и контролировать настройку и автоматизацию триггерных рассылок и цепочек писем;
Планировать стратегию и запускать маркетинговые кампании (sms, email, mobile push и др.);
Работать с аналитиками: искать точки роста, формировать гипотезы, проводить A/B тестирование;
Отслеживать и анализировать ключевые метрики рассылок (DR, OR, CR, CTR, Bounce);
Оптимизировать конверсии на ключевых бизнес-участках (C1-C5 и др.);
Сегментировать пользователей, формировать портреты/персоны клиентов;
Разрабатывать карту коммуникаций в CRM-каналах: e-mail, sms, push, popup;
Оптимизировать стоимость и качество рассылок;
Разрабатывать e-mail шаблоны писем, тестировать адаптивность, линкбилдинг;
Взаимодействовать с провайдерами и разработчиками, участвовать в интеграции платформ.

Наши пожелания к кандидату:

5+ лет в CRM-маркетинге;
Опыт в B2C в сферах как: gambling/betting/gaming/edtech/fintech;
Продвинутые навыки Excel и обработки больших массивов данных;
Опыт внедрения новых CRM стратегий на основе анализа данных и аналитики;
Опыт работы в Exponea или аналогах (Emarsys, Cutomer.io, Optimove);
Навыки html-верстки писем;
Понимание аналитики: сегментация, RFM, когортный анализ;
Понимание метрик CRM (OR/CR/HB/SB/FBL и др.);
Понимание метрик юнит экономики (C/ARPU/LTV и др.);
Опыт интеграции CDP платформ и взаимодействия с разработчиками;
Английский язык от A2 (Pre-intermediate) - есть англоговорящие члены команды;

Будет большим плюсом, если у вас есть:

Базовое знание SQL;
Опыт в мультинациональных и мультибрендовых компаниях.

Мы предлагаем:

Работу в аккредитованной IT компании;
Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается индивидуально);
Возможности для профессионального и карьерного роста;
Удаленный формат работы;
Гибкое начало рабочего дня по московскому часовому поясу;
Система бонусов и бенефитов (внутреннее обучение, компенсация курсов, корпоративный английский язык и др.).