Senior Account Manager/Старший Менеджер по работе с клиентами

от 100 000 руб.

Обязанности:

- Ведение клиентов под ключ
- Общение с клиентами day to day
- Выстраивание доверительных отношений, развитие Клиентов и проектов, формирование и управление ожиданиями, проведение проектных встреч и обработка возражений.
- Контроль эффективности проектов, помощь в развитии текущих клиентов (photo/video production, media, SMM, спецпроекты и др.).
- Подготовка итоговой отчетности за месяц и защита перед клиентом Post campaign презентаций.
- Составление смет, медиапланирование, аналитика.
- Постановка задач проектной команде, подрядчикам, контроль задач в соответствии с тайминг-планами (отдел трафика, редакция, дизайнеры, видеопродакшен, спец проекты, организация мероприятий).
- Контроль за выполнением KPI.
- Внутренняя отчетность buying.
- Управление финансовыми показателями проекта (дебиторская задолженность, оборот, допродажи).
- Анализ выпускаемого контента на необходимость размещения маркировки.
- Контроль надлежащей маркировки рекламных материалов.
- Работа с ОРД: коммуникация, сбор данных, получение токенов, отчетность.

Условия работы:

- оклад 100 000 руб.
- квартальная премия при достижении KPI.
- График 5/2, работа в офисе.
- Офис в шаговой доступности от метро Славянский бульвар или БКЛ – Давыдково.

Требования:

- Опыт в клиентском сервисе от 3-х лет.
- Реализованные кейсы (photo/video production ,media, SMM, спецпроекты).
- Умение работать в режиме многозадачности.