Sales Engineer / Tech Presale

Компания "Voximplant"

Привет! Это Voximplant :)

Сейчас мы ищем технического пресейла в команду продаж по России и СНГ. Это роль не просто технического эксперта, а коллеги, на которого смогут полагаться заказчики, и от мнения которого будет зависеть предлагаемая архитектура решения.

Voximplant – это облачная платформа, с помощью которой компании интегрируют коммуникационные приложения в свои продукты. Так, «Битрикс24» сделал на базе нашей платформы телефонию, а «Сбербанк» – голосового бота Анну. Всего у нас больше 30 000 клиентов.

Интересные факты о нас:

• У компании три основателя, все они программисты, закончившие Бауманку;

• В 2019 в нас инвестировали 2 фонда Baring Vostok Capital и RTP Ventures которые по многим критериям считаются лучшими в РФ и не только. Именно они помогли таким компаниям как Яндекс, Авито, Datadog и многим другим стать теми, кем они сейчас являются;

• Мы работаем с такими технологическими партнерами как как IBM, Microsoft, Google, Amazon, Яндекс, Тинькофф.

В тесном сотрудничестве с командой продаж твоя главная задача - способствовать продвижению сделок и быть экспертом в крутом технологичном продукте, которым пользуются компании со всего мира.

Если ты не боишься встреч с заказчиками, в том числе на самых ранних стадиях, умеешь и хочешь слышать и слушать заказчика и только потом предлагать взвешенное решение, то тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка и демонстрация тестовых стендов;

• Проработка конкурсной документации;

• Разработка архитектуры решений на базе платформы и продуктов компании;

• Встречи в различных форматах: онлайн, оффлайн, командировки, конференции;

• Технические консультации по всем возможностям, которые дают продукты Voximplant. Будет много вопросов в духе "А как сделать это?", " А что нажать, чтобы получилось это?";

• Разработка конечных решений: от небольших сценариев до настройки контакт-центра.

Со своей стороны мы предоставим весь необходимый набор знаний и инструментов для выполнения поставленных задач. Твоя роль будет ключевой в предоставлении технически выверенных коммуникационных решений.

Мы ждем, что у тебя:

• 1+ год опыта работы на аналогичной должности (или 2+ года опыта на технической должности и 2+ года опыта в продажах или клиентском сервисе)

• Есть высшее образование (круто, если оно с техническим уклоном, но это не must have);

• Есть навыки владения английским языком на том уровне, чтобы ты мог вести профессиональную переписку с коллегами, заказчиками, а также заниматься чтением и написанием документации;

• Есть понимание процесса разработки программных продуктов: формулирование требований, планирование разработки, аргументация приоритетов. Это необходимо, чтобы выступать опытным “заказчиком” у разработчиков;

• Есть навыки software troubleshooting: понимание работы прикладных приложений и сервисов, чтение логов, идентификация ошибок и применение решений;

• Высокий уровень организованности и самодисциплины. В рамках этой позиции у нас интенсивная нагрузка и много фоновых задач, выполнение которых важно для достижения результата;

• Все хорошо с текстами, речью и правилами русского языка. В этой роли ты будешь выступать от лица компании как эксперт по техническим решениям, поэтому на тебе будет много публичных выступлений и презентаций, а также переписок;

• Есть способность уверенно держаться с разными клиентами, находить подход к каждому из них и не впадать в панику от первого возражения, сохраняя дипломатичность и спокойствие;

• Прокачено внимание к деталям и способность видеть большую картину, а также умение не грязнуть в рутине, выпрыгивать из нее и смотреть по сторонам: куда катится команда, продукт, рынок и компания;

• Понимание облачных технологий: ты следишь за технологическими трендами и обновлениями в области облачных коммуникаций, а также прокачиваешь кругозор относительно технических, юридических и инфобезных аспектов.

Ключевые знания:

• Опыт администрирования Linux (OS, web, networks);

• Опыт в клиентской или технической поддержке;

• Опыт в администрировании или построении облачных решений (AWS, GCP, Azure).

Будет круто, если у тебя есть:

• Опыт с VOIP/SIP (signaling, data streams, Asterisk);

• Базовое знание JavaScript, скриптинг на других языках;

• Знакомство с Jira/Confluence;

• Понимание работы с данными: построение отчетов, презентация выводов;

• Знакомство со спецификой колл-центров/контакт-центров;

• Представление о стеке WebRTC.

Почему тебе у нас понравится:

• Лучшая в классе облачная коммуникационная платформа;

• Исключительно дружелюбная команда, где всегда помогут;

• Компенсация выше рынка;

• Рынок на стадии “голубой океан” с огромным потенциалом.

Что мы готовы предложить?

• Карьерный рост. И это не размытые перспективы, у нас действительно огромное поле для роста;

• Фиксированный оклад + прозрачный достижимый KPI;

• У нас гибкое утро при графике 5-2. Part-time и удаленка, к сожалению, невозможны — мы ищем полноценного сотрудника, коллегу и друга;

• ДМС от BestDoctor после прохождения испытательного срока;

• Возможность обучаться английскому вместе с штатными учителями в группах с коллегами (группы до уровня Advanced)

• Опционная программа после испытательного срока;

• Уютный Open space рядом с метро Тульская.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя