Sales Back Office Manager

Лаборатория Касперского

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лаборатория Касперского"

Ищем сотрудника, который, став частью международной команды специалистов бэк-офиса, будет заниматься поддержкой наших партнеров и внутренних команд по продажам.

Чем предстоит заниматься:

Размещением заказов в ERP-системах, контролем данных о них (ежемесячная проверка;
Обеспечением соответствия требованиям заказов, проверка правильности котировок, обработка рекламных предложений;
Получение необходимых разрешений на основе внутренних правил;
Оперативной поддержка по возникающим вопросам партнеров и команд по продажам;
Кросс-функциональным взаимодействием с внутренними отделами (контракты, ценообразование, бухгалтерия, юриспруденция);
Взаимодействовать с командами по продажам для решения проблем с размещением заказов;
Следить за исполнением SLA;
Обеспечением правильной обработки заказов на продажу, когда требуются скидки, согласования или особые требования;
Проведением тренингов по запросу для партнеров и команд по продажам;
Разработкой и актуализацией учебные материалы для команд по продажам бэк-офиса.

Мы ожидаем, что у кандидата:

Более 3-х лет опыта работы в роли специалиста бэк-офиса (в сфере информационных технологий/программного обеспечения предпочтителен);
Хороший опыт работы с MS Office, особенно Excel;
Опыт работы с размещением сложных заказов;
Сильные коммуникативные навыки и способность выстраивать эффективные взаимоотношения;
Умение взаимодействовать с различными бизнес-командами;
Способность проявлять проактивность и позитивный настрой;
Способность реагировать и адаптироваться к возможным изменениям приоритетов и сроков;
Продвинутое владение английским языком.