Руководитель технической поддержки (робототехника)

Компания "ТехноСпарк, Наноцентр"

Ronavi Robotics – ведущая российская компания-разработчик транспортных роботов (AGV, AMR) для складской логистики. Наша продуктовая линейка включает в себя роботов с грузоподъёмностью от 20 до 3000 кг, предназначенных для автоматической транспортировки или сортировки грузов и продукции на складах и производствах.

Мы ищем специалиста, лидера, который построит и возглавит команду технической поддержки логистических роботов запущенных в эксплуатацию на складах у наших клиентов. Большинство наших клиентов работают 24/7 без выходных и праздников. Наша цель – успешно поддерживать их в течение всего времени их работы по вопросам работы нашего оборудования.

Обязанности:

• Обеспечить функциональность и работу группу удаленной технической поддержки 24/7. В задачи техподдержки входит: быстро реагировать на обращение и по возможности (в соответствие с инструкцией) исправить ошибку оборудования и восстановить работу роботизированной системы
• Подбор сотрудников в команду, распределение задач, контроль их выполнение, составление графиков работы
• Обучение сотрудников техподдержки
• Участие в пусконаладочных работах на объектах вместе с командой по эксплуатации и ПНР (возможны командировки), приемка проекта от команды ПНР после завершения их этапа и взятие проекта под свой контроль по техподдержке
• общение с заказчиками по вопросам эксплуатации, подготовка детальных отчетов об опытной и коммерческой эксплуатации

Требования к квалификации:

• Опыт работы в аналогичной должности или аналогичным функционалом
• среднее специальное техническое образование
• уверенное владение ПК
• понимание принципов работы компонентов промышленной автоматики (микроконтроллеры, сервоприводы, актуаторы, промышленные компьютеры, системы технического зрения и т. д.)

Приветствуется:

• готовность к частым командировкам
• знание ЕСКД, отраслевых стандартов
• опыт работы с сервисной или промышленной робототехникой

Условия:

• Работа в офисе компании (на территории группы Техноспарк, г. Москва, г. Троицк, Промышленная 2Б)
• уровень заработной платы зависит от ваших знаний, навыков и опыта работы, и обсуждается с каждым соискателем индивидуально
• есть возможность выбрать удобный график работы при пятидневной рабочей неделе
• отличный коллектив, масштабные и интересные задачи с продвинутыми технологиями в самой передовой и перспективной отрасли
• возможность значительно расширить свой профессиональный опыт, получить новые знания, качественно повысить свою квалификацию и сделать значимые шаги в карьере
• корпоративный транспорт от метро Теплый стан

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей компании.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя