Руководитель сервисной службы
24 Сентября 2024
от 120 000 до 170 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тихомиров Максим Сергеевич"
Здравствуйте! Меня зовут Максим, я действующий директор по персоналу в компании ООО «Индустрия маркировки».
Мы объявляем конкурс на должность руководителя сервисной службы. Мы ищем высококвалифицированного специалиста, который готов возглавить команду профессионалов и обеспечить качественное обслуживание наших клиентов.
Основные обязанности включают в себя управление процессами технической поддержки, координацию работы сервисных инженеров, а также взаимодействие с клиентами для решения их задач.
Идеальный кандидат должен обладать опытом работы в аналогичной должности, знанием современных технологий маркировки и способностью к стратегическому планированию.
Требования:
- высшее образование;
- опыт руководителем в сфере сервисного обслуживания;
- владение пакетом MS Officе, знание 1С. Знания перечня документов для проведения ремонтов и порядок их заполнения (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.);
- базовые основы электроники, механики, пневматики. Чтение принципиальных схем;
- знания порядка организации и проведения ремонтных работ и технического обслуживания оборудования, технические характеристики и особенности различного вида оборудования для проведения ремонтных работ;
- умение находить нестандартные пути решения в экстренных ситуациях.
Основные обязанности:
- Руководство сотрудниками Сервисной службы. Организация и контроль выполнения работ Сервисной службой по ремонту продукции Компании по заявкам заказчиков.
- Анализ данных исследований и испытаний продукции, выявление возможных вариантов поломки оборудования в соответствии с техническими нормами.
- Организация подготовки ремонтных работ, определение потребности в запасных частях для ремонта. Составление заявок на запасные части, материалы, инструмент, контроль их расходования и своевременное обеспечение сотрудников необходимым оборудованием для обслуживания и ремонта.
- Коммерциализация работы отдела сервиса, через постгарантийное обслуживание, профилактические работы, продажи запасных частей и ремонтных работ.
- Выполнение любых видов работ по ремонту продукции как на месте, так и на выезде к клиенту согласно установленным срокам и на профессиональном техническом уровне с учетом требований и инструкций по проведению работ.
- Разработка нормативной документации и материалов по профилактическому обслуживанию и ремонту продукции (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов и пр)
- Бюджетирование и планирование затрат Сервисной службы.
- Ведение учета ремонтных работ и предоставление установленной отчетности по работе Сервисной службы.
- Разработка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания, по работе сервисной службы.
- Расчет и своевременное предоставление данных для начисления заработной платы и премий работников Сервисной службы.
- Участие в монтаже/демонтаже и установке оборудования на выставках, форумах и прочих выездных мероприятиях.
Условия:
- график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;
- официальное трудоустройство;
- испытательный срок 3 месяца;
- Оклад 120.000-170.000 + KPI ; (Зависит от опыта кандидата).
- дружный коллектив;
- обучение за счет компании;
- выездные мероприятия;
- комфортный офис в «Ривер Плаза» в 5 минутах от МЦК "Верхние Котлы".
- поддержка HR отдела (адаптация, обучение и многое другое);
- личный наставник;
- предоставление мобильной связи и ноутбука.
Оставляй свой отклик и увидимся на собеседовании!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Руководитель / Главный инженер проекта по ИЖС
Москва
Компания "СЗ Самолет Девелопмент" Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни,...
05 Октября
Руководитель проектов группы бюджетирования( АТМ )
Москва
от 160 000 руб.
Компания "АТМ" Акционерное общество "Атомтрубопроводмонтаж" является одним из ведущих изготовителей и поставщиков трубопроводов высокого и...
05 Октября
Главный архитектор проекта службы технического заказчика
Москва
до 280 000 руб.
Компания "Новаметрикс" Novametrix – новый девелопер, входящий в состав инвестиционного холдинга Alias Group. Компания занимается реализацией...
05 Октября
Руководитель образовательного проекта
Москва
Компания "EF English First" Привет! Мы – команда школы UFirst, эксперта в обучении детей и подростков. Мы активно развиваемся, и только в этом...
05 Октября
Руководитель отдела технологии складских процессов (г. Симферополь)
Москва
Компания "Айси Логистик" В связи с активным ростом и открытием новых филиалов мы ищем Руко водит ель отдела технологии складских процессов...
Вакансия размещена в отрасли