Руководитель сервисного центра
06 Октября 2024
от 150 000 до 200 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Тихомиров Максим Сергеевич"
В современном мире, индустрия маркировки приобрела особое значение, находясь на стыке технологий и бизнеса. Мы ищем профессионала, который возглавит наш сервисный центр, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и оптимизацию внутренних процессов.
Руководитель сервисного центра станет ключевым звеном в нашей команде, отвечая за разработку стратегий для улучшения качества сервиса и поддержки клиентов. Его обязанности будут включать управление штатным расписанием, обучение сотрудников, а также анализ производительности и выявление направлений для повышения эффективности.
Идеальный кандидат должен обладать глубокими знаниями в области маркировки, а также навыками управления. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом. Мы ценим инициативность, умение работать в команде и заинтересованность в постоянном развитии.
Наша компания предлагает конкурентоспособную зарплату и возможности для карьерного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамичной команды, которая стремится к инновациям и качеству!
Требования:
- высшее образование;
- опыт в управлении в сфере сервисного обслуживания;
- владение пакетом MS Officе, знание 1С. Знания перечня документов для проведения ремонтов и порядок их заполнения (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.);
- базовые основы электроники, механики, пневматики. Чтение принципиальных схем;
- знания порядка организации и проведения ремонтных работ и технического обслуживания оборудования, технические характеристики и особенности различного вида оборудования для проведения ремонтных работ;
- умение находить нестандартные пути решения в экстренных ситуациях.
Основные обязанности:
- Руководство сотрудниками Сервисной службы. Организация и контроль выполнения работ Сервисной службой по ремонту продукции Компании по заявкам заказчиков.
- Анализ данных исследований и испытаний продукции, выявление возможных вариантов поломки оборудования в соответствии с техническими нормами.
- Организация подготовки ремонтных работ, определение потребности в запасных частях для ремонта. Составление заявок на запасные части, материалы, инструмент, контроль их расходования и своевременное обеспечение сотрудников необходимым оборудованием для обслуживания и ремонта.
- Коммерциализация работы отдела сервиса, через постгарантийное обслуживание, профилактические работы, продажи запасных частей и ремонтных работ.
- Выполнение любых видов работ по ремонту продукции как на месте, так и на выезде к клиенту согласно установленным срокам и на профессиональном техническом уровне с учетом требований и инструкций по проведению работ.
- Разработка нормативной документации и материалов по профилактическому обслуживанию и ремонту продукции (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов и пр)
- Бюджетирование и планирование затрат Сервисной службы.
- Ведение учета ремонтных работ и предоставление установленной отчетности по работе Сервисной службы.
- Разработка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания, по работе сервисной службы.
- Расчет и своевременное предоставление данных для начисления заработной платы и премий работников Сервисной службы.
- Участие в монтаже/демонтаже и установке оборудования на выставках, форумах и прочих выездных мероприятиях.
Условия:
- график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;
- официальное трудоустройство;
- испытательный срок 3 месяца;
- 150-200 на руки. (Оклад+KPI);
- дружный коллектив;
- обучение за счет компании;
- выездные мероприятия;
- комфортный офис в «Ривер Плаза» в 5 минутах от МЦК "Верхние Котлы".
- поддержка HR отдела (адаптация, обучение и многое другое);
- личный наставник;
- предоставление мобильной связи и ноутбука.
Оставляй свой отклик и не упусти свой шанс!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Сентября
Подольск (Московская область)
от 200 000 руб.
Компания "Стар Ситипроект" Обязанности: - Подбор проектной организации для разработки предпроектной и проектной документации; -...
29 Сентября
Руководитель отдела аналитики и товародвижения
Москва
от 300 000 руб.
Компания "Алианта Групп" Компания "Алианта Групп" работает в сфере виноторговли более 25 лет. Приглашаем на работу Руководителя отдела...
29 Сентября
Руководитель отдела ИТ / IT Manager
Москва
от 300 000 до 350 000 руб.
Компания "Staffwell" Наш заказчик - крупнейший оператор коммерческих дата-центров в России. Обязанности: Координация работы отдела;...
29 Сентября
Системный администратор( Межрегиональный Сертификационный Центр )
Москва
от 110 000 руб.
Компания "Межрегиональный Сертификационный Центр" Команда «МСЦ» «Аттракцион-экспо» - эксперты высокого уровня в области сертификации,...
29 Сентября
Руководитель направления клиентских исследований
Москва
Компания "Альфа-Банк" Обязанности: Проведение исследований клиентских сценариев в формате Customer Journey Map (CJM) – карта путешествий...
Вакансия размещена в отрасли