Руководитель семейных программ

30 Июня 2026

от 130 000 руб.

Детский Хоспис Дом с маяком

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Детский Хоспис Дом с маяком"

Руководитель семейных программ в Доме с маяком - это человек, который отвечает за организацию немедицинских проектов. В департамент входят проект “Мечты сбываются” по исполнению мечт пациентов хосписов; волонтерский отдел; мероприятия для семей; поздравления пациентов с праздниками; организация всяческих бонусов для родителей (стрижки, билеты и т.п.), фотосессии, семейные чаты и рассылки. Все направления деятельности очень приятные и позитивные ????

Особенность должности в многозадачности. Под опекой “Дома с маяком” более 1000 семей, заявок очень много, у всех задач есть сроки. Нужно контролировать одновременно много мелочей: доставили ли вовремя ко дню рождения торт, нашли ли в срок волонтера-няню, хорошо ли распечатали фотоальбом с фотографиями ребенка и тд и т.п.

И вторая особенность - это нестандартные процессы, на которые нет готовых алгоритмов. Пациенты хосписа придумывают самые невероятные мечты, и организовать их бывает задачей нетривиальной. Далекие сложные путешествия, встречи со знаменитостями… Найти волонтера для ребенка например в Коломне, организовать обучение и отбор волонтеров на позицию няни и т.п. Нужно постоянно придумывать способы решать нестандартные запросы.

Что нужно делать:

Руководить работой команды сотрудников (8 человек) и волонтеров (1000+ человек).
Выстраивать, автоматизировать процессы, контролировать сроки.
Развивать направления: расширять перечень, качество и количество услуг

Наши ожидания от кандидата на эту должность:

Опыт руководства людьми.
Опыт администрирования большого количества процессов.
Любовь к порядку в базе данных и пунктуальность со сроками.
Самостоятельность в решении задач.
В идеале личный большой опыт волонтерства (чтобы руководить волонтерами важно и самому быть волонтером:)

Мы предлагаем: