Руководитель проекта (Клиентский опыт)
14 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)"
Обязанности:- Курирование бизнес-процессов на основе обращаемости в Сеть, КЦ, жалобы, CSI
- Определение ТОП боли клиентов, оцифровывание эффекта от изменений, определять приоритет по задачам и положить задачи в беклог продуктовым командам
- Оцифровка этапов клиентского пути с командой аналитиков – контроль разработки дашбордов
- Взаимодействием с командой Продуктов, проведением регулярных встреч и согласованием результатов разработки, влияющих на клиентский опыт
- Анализ всего процесса
- Продвинутый пользователь Excel / Google Sheets
- Высокоразвитые аналитические способности и навыки работы с большими объемами информации
- Умение работать в команде и ставить задачи
Профессионально значимые качества: способность к анализу, систематизации, классификации - Способность выполнять рутинную работу
- Способность работать в команде; организаторские способности
- Отличные коммуникативные навыки
- Приветствуется опыт в Jira, Agile
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Октября
Заместитель руководителя департамента проектов
Москва
Компания "Корпорация ЭЛАР" Обязанности: Внедрение стандартов и лучших практик в управлении проектами в области разработки и внедрения ПО,...
09 Октября
Руководитель отдела экономики проектов
Москва
Компания "Аурус Моторс" AURUS — первый российский автомобильный бренд в категории люкс, который олицетворяет возрождение промышленного,...
09 Октября
Руководитель отдела (Департамент градостроительной политики и строительства)
Москва
Компания "КОЛДИ" Обязанности: Сопровождение получения АГР / АГО; Подготовка пакета ИРД с последующей загрузкой и сопровождением...
10 Октября
Ведущий разработчик 1С/Технический руководитель проектов
Москва
Компания "1C-Рарус" «1С-Рарус» - группа компаний федерального масштаба, лидер сети 1С:Франчайзинг по рейтингу партнеров Фирмы 1С. 2900...
10 Октября
Менеджер продукта (разработка клиентской вычислительной техники/ПАК)
Москва
Компания "Новый Ай Ти Проект" 3Logic Group ― российская ИT-компания. За 20 лет из небольшого дистрибьютора мы выросли в крупный и надежный...
Вакансия размещена в отрасли