Руководитель продукта Bitrix24( Управдом )

Управдом

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Управдом"

Обязанности:

• Внедрение и настройка CRM Bitrix24 для управления продажами (B2C и B2B, онлайн и розница);

• Интеграция Bitrix24 с внешними сервисами (ERP SHOP, Power BI, сайты, телефония, мессенджеры и др.);

• Настройка автоматизации: роботы, триггеры, бизнес-процессы и умные сценарии;

• Разработка и внедрение сквозных бизнес-процессов компании (продажи, обслуживание клиентов, внутренние процессы);

• Импорт и миграция данных, настройка структуры компании, прав доступа и ролей;

• Создание и настройка шаблонов документов, пользовательских полей и отчетов;

• Подключение и адаптация приложений из маркетплейса Bitrix24;

• Составление технических заданий для доработок, взаимодействие с подрядчиками и контроль исполнения;

• Анализ бизнес-процессов и формализация требований к их автоматизации;

• Обучение сотрудников работе в системе, создание инструкций, регламентов и базы знаний;

• Настройка аналитики и построение дашбордов (Bitrix24, Google Sheets, Power BI и др.);

• Участие в развитии CRM-системы и повышении эффективности её использования в бизнесе.

Требования:

• Опыт полного цикла внедрения Bitrix24 «под ключ» (от аналитики до запуска и поддержки);

• Навыки интеграции с внешними системами (ERP SHOP, сайты, телефония, мессенджеры, BI-системы);

• Умение самостоятельно реализовывать задачи без привлечения программистов (максимум с использованием готовых решений и маркетплейса);

• Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов в продажах (B2C и B2B, онлайн и офлайн), их автоматизации и документирования;

• Навыки подготовки технических заданий для подрядчиков и контроля сроков/качества работ;

• Понимание принципов CRM-систем и сквозной аналитики;

• Аналитическое мышление, внимательность к деталям, умение систематизировать данные;

• Навыки обучения пользователей и методологическая работа (создание регламентов, инструкций);

• Гибкость, самостоятельность и ориентация на результат.

Условия:

Официальное оформление.
Комфортный офис в пешей доступности от м. Улица Академика Янгеля / м. Пражская.
График работы 5/2 с 9-00 до 18-00, (гибрид после испытательного срока 3/2).
Скидки на продукцию компании.