Руководитель поддержки( Offer Now )
07 Декабря 2024
до 350 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Offer Now"
Обязанности:
- Управление командой;
- Разработка и поддержка скриптов для саппорта на 4 языках;
- Обучение модераторов, создание методических рекомендаций;
- Организация и управление email-рассылками;
- Внедрение новых технологий и процессов в поддержку;
- Контроль выполнения нестандартных и рутинных задач;
- Переписка с партнёрскими лидами;
- Обновление приложения, взаимодействие с тестировщиками и обучение саппорта.
Задачи отдела:
- Поддержка пользователей через чаты, WhatsApp и email;
- Ответы на отзывы в Apple Store, Google Play, соцсетях;
- Нестандартные задачи: разметка данных, анализ сессий, обработка таблиц;
- Рутинные задачи: возвраты, обработка заказов, рассылки, управление подписками, обновление прайсов.
Условия:
- Релокационный пакет в Черногорию после исп.срока;
- Помощь с документами и легализацией;
- Премии, ДМС, изучение языков.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
Руководитель отдела продаж и сопровождения клиентов
Москва
от 130 000 до 290 000 руб.
Компания "Gorbachev Media" В связи с расширением спектра услуг «Gorbachev Media» - один из лидеров на рынке рекламных агентств России -...
05 Декабря
Руководитель направления технической поддержки( Ростелеком - Центры обработки данных )
Москва
Компания "Ростелеком - Центры обработки данных" Мы ИТ-компания, которая занимается разработкой, внедрением и поддержкой лучших продуктов на...
05 Декабря
Люберцы
от 150 000 руб.
Компания "Ртп" Обязанности: Набор команды менеджеров. Обучение и управление; Развитие клиентской базы; Выполнение плана...
05 Декабря
Руководитель отдела проектных продаж
Москва
от 250 000 руб.
Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...
05 Декабря
Щелково
от 250 000 руб.
Компания "Retail Personal" Производственно-инжиниринговая ГК БОНТЕЛ является эксклюзивным производителем противопожарной продукции и...
Вакансия размещена в отрасли