Руководитель по развитию сети отделений малого бизнеса (Запад Московской области)

Компания "Альфа-Банк"

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать и проводить встречи/ круглые столы для руководителей и сотрудников отделений с экспертами кредитного направления и партнерами банка
• Осуществлять обучение сотрудников ММБ стандартам и инструментам продаж
• Осуществлять обучение навыкам, развитие компетенций, наставничество сотрудников ММБ, экспертное сопровождение, в т.ч руководителей по продуктам и процессам банка для клиентов юридических лиц
• Контролировать повышение качества сервиса и услуг, предоставляемых клиентам, рост уровня удовлетворенности и лояльности клиентов
• Осуществлять подготовку и реализовывать мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания и минимизацию жалоб клиентов, претензионная работа
• Осуществлять минимизацию уровней рисков (операционного, комплаенс)
• Контролировать обученность сотрудников Отделений ММБ
• Организовывать вывод операционного обслуживания клиентов юридических лиц в удаленные каналы обслуживания

Наши пожелания кандидатам:

• Высшее образование
• Опыт работы в банковской сфере с юридическими лицами от 1 года- ОБЯЗАТЕЛЕН
• Опыт холодных продаж
• Развитые управленческие навыки

Условия:

• Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
• Достойное вознаграждение: оклад + ежеквартальный бонус по результатам продаж + оплата мобильной связи
• Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
• ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке
• Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
• Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport
• Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги

Приглашай своих друзей к нам на работу и получай бонус от 10 000! Ведь работать вместе веселее!