Руководитель отдела по работе с постоянными клиентами (РОП)

от 80 000 до 120 000 руб.

Компания "Пахотина Ксения Евгеньевна"

Вызов для настоящих профессионалов!

Онлайн-школа RobotexWorld — это не просто работа, это возможность изменить будущее! Мы объединяем единомышленников, которые помогают детям развивать свои таланты в области технологий, робототехники и программирования. Наша команда из 120 специалистов работает удаленно, и мы ищем тебя — Лидера клиентского сервиса, который поможет создать эффективный отдел по работе с постоянными клиентами, минимизируя отток и увеличивая их лояльность.

Что мы предлагаем:

✅ Удаленный формат работы: работай из любой точки мира!

✅ Инновационные подходы: внедряй свои идеи и улучшай клиентский опыт.

✅ Карьерный рост: возможность управлять командой от 8 до 13 менеджеров.

✅ Корпоративное обучение: развивайся вместе с нами.

✅ Стабильную зарплату: fix + kpi + бонусы, в среднем достижимо от 100.000 ₽, с потенциалом роста.

Твоя миссия:

✅ Создать команду профессионалов, которая сделает клиентов влюбленными в наш продукт.

✅ Разработать стратегии удержания клиентов и повышения LTV.

✅ Оптимизировать бизнес-процессы и внедрить лучшие решения для улучшения обслуживания.

✅ Превратить отдел из обслуживающего в стратегический актив компании.

Идеальный кандидат:

✅ Законченное высшее образование.

✅ Опыт руководства в сфере обслуживания клиентов от 3 до 5 лет.

✅ Обладает аналитическим и стратегическим мышлением.

✅ Умеет превращать данные в эффективные бизнес-решения.

✅ Эмпатия, сильные коммуникативные навыки и способность принимать решения.

✅ Знание CRM-систем.

Если ты готов трансформировать клиентский опыт и писать новую историю бизнеса вместе с нами, не упусти свой шанс!

Ждем тебя в нашей команде!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя