Руководитель отдела MICE

Компания "Сатгуру Трэвел Энд Тур Сервисез Рус"

1. Управление MICE-операциями
o Организация, планирование и проведение MICE-мероприятий с
гарантией высокого уровня обслуживания и удовлетворения клиентов.
o Решение логистических вопросов, включая выбор площадок,
организацию поездок и координацию мероприятий на месте.
o Управление бюджетами, переговоры с поставщиками и обеспечение
эффективного использования ресурсов.

2. Разработка продуктов

o Создание инновационных продуктов MICE, адаптированных под
потребности клиентов: деловые встречи, программы поощрения,
конференции и выставки.
o Сотрудничество с поставщиками, отелями и сервисными компаниями
для разработки конкурентоспособных пакетов.
o Мониторинг рыночных тенденций и адаптация предложений в
соответствии с потребностями клиентов.

3. Работа с клиентами
o Прямое взаимодействие с корпоративными клиентами для понимания их
требований и предоставления индивидуальных решений.
o Построение и поддержание прочных отношений с клиентами для
обеспечения повторных заказов и рекомендаций.
o Решение любых вопросов или проблем клиентов оперативно и
эффективно.
4. Проведение мероприятий
o Управление логистикой мероприятий, включая расписания, регистрацию
участников и планы поездок.
o Обеспечение бесперебойного выполнения всех этапов проектов MICE.
o Быстрое реагирование на любые возникающие проблемы во время
мероприятий.

5. Административные и нормативные задачи

o Подготовка и предоставление подробных предложений, договоров и
счетов по проектам MICE.
o Обеспечение соблюдения всех местных нормативных требований и
стандартов.
o Ведение точной документации по всем мероприятиям MICE и
регулярная отчетность для руководства.

6. Поддержка продаж и маркетинга
o Сотрудничество с отделами продаж и маркетинга для продвижения услуг
MICE.
o Участие в отраслевых выставках, конференциях и других мероприятиях
для привлечения новых клиентов.

7. Постоянное развитие
o Сбор и анализ обратной связи от клиентов и участников для улучшения
качества услуг.
o Внедрение лучших практик и инновационных подходов в работе отдела
MICE.

 Опыт работы в сфере MICE или туризма не менее 5 лет.
 Глубокое понимание процессов MICE, включая логистику, бюджетирование и планирование мероприятий.
 Отличные навыки коммуникации, ведения переговоров и организации.
 Умение управлять несколькими проектами одновременно и соблюдать сроки в условиях давления.
 Свободное владение русским и английским языками (устным и письменным). Дополнительные языки будут преимуществом.

​​​​​​ Конкурентоспособная заработная плата и бонусы за достижения.
 Возможности профессионального роста и развития.
 Динамичная и поддерживающая рабочая среда.
 Возможность работы с международной командой.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя