Руководитель отдела бронирования / Revenue manager

Компания "The St. Regis Moscow Nikolskaya Hotel"

Приглашаем к сотрудничеству Revenue менеджера в подчинении отдел бронирования ( 3 человека).

Обязанности:

• Быть осведомленным обо всех продуктах и услугах, предлагаемых отелем и тарифных планах, проявлять гибкость в методах продаж, предлагать соответствующий продукт соответствующему клиенту в нужное время
• Понимать основные принципы продаж
• Максимизировать доход, стремясь заканчивать каждый телефонный звонок продажей
• Работать с вопросами и жалобами гостей, касающихся бронирования номеров
• Поддерживать точность и правильность базы данных системы бронирования
• Взаимодействовать с корпоративными клиентами
• Обеспечивать соответствие бронирования номерному фонду и правилам компании
• Обеспечивать точный и своевременный ввод в систему тарифных планов
• Контролировать / проверять работу агентов по бронированию
• Проводить обучающие тренинги внутри команды
• Предоставлять необходимые отчеты на ежедневной/еженедельной/ежемесячной основе и по требованию руководителя

Требования:

• Опыт работы в отелях обязателен ( Revenue, отдел бронирования)
• Свободное знание английского и русского языков (дополнительные языки как плюс)
• Знание Opera и других систем бронирования (желательно)
• Ответственность, управление командой.

Условия:

• Работа в отеле 5*, расположенном в 5 минутах от Кремля.
• Стабильная заработная плата.
• Оформление по ТК РФ.
• ДМС
• Корпоративное обучение
• Бесплатное питание.
• Профессиональный рост.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя