Руководитель направления поддержки информационных систем

04 Ноября 2024

Группа НЛМК

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Группа НЛМК"

Группа НЛМК крупнейший в России и один из самых эффективных в мире производителей стальной продукции. Производственные активы в России, Европе, Азии и США. Мы создаем совершенную сталь для ключевых отраслей:

от строительства до ветроэнергетики. Разрабатываем новые технологии и внедряем передовые цифровые решения. Заботимся о сотрудниках и создаем возможности для их развития и самореализации. Создаем настоящее будущее.

Чем предстоит заниматься:

Руководство направлением поддержки ИС, организация работ центров компетенций, планирование работ, постановка задач, контроль сроков и качества в части ИТ-поддержки
Участие в формировании и реализации стратегии ИТ-поддержки
Найм, обучение, оценка и развитие персонала
Работа с подрядчиками и контракторами, управление договорами
Организация эффективного аутсорсинга и инсорсинга поддержки ИТ-сервисов
Участие в проектах компании
Внедрение улучшений/изменений процессов жизненного цикла ПО
Оптимизация ИТ-процессов поддержки ИС
Улучшение качества ИТ-сервисов поддержки ИС и оптимизация их стоимости
Контроль списаний на ИТ-поддержку с целью устранения ошибок и сокращения стоимости ИТ-поддержки
Соблюдение показателей по поддержке (например, SLA, CSI, MTSR и т.д.)
Организация процесса постоянного совершенствования услуг, предоставляемых направлением
Организация совместной работы центра компетенций и подрядчиков для достижения бизнес-целей и ИТ стратегии компании
Подготовка отчетности по работе направления в соответствии с требованиями руководителя
Своевременное выполнение задач направления
Ресурсное и бюджетное планирование
Развитие гильдий по направлению

Для нас важно:

Высшее образование, предпочтительно в области ИТ/техническое/экономическое
Стаж работы от 5 лет в области основных процессов поддержки ПО
Опыт участия в крупных ИТ-проектах, аутсорсинга ИТ-функций
Опыт в сфере управления персоналом от 3 лет.
Владение следующими программными продуктами:

Jira, Confluence;
Инструменты MS Office или аналог;
Инструменты BI.

Уровень владения английским языком B1
Соответствие профилю компетенций (при его наличии), утвержденному для данной должности.

Работа в группе НЛМК-это:

Работа в международной сталелитейной компании с активами в России, США и странах Европы, с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
Оформление по ТК РФ, ежегодная индексация заработной платы, прозрачная система премирования;
Высокие стандарты безопасности труда и культуры производства;
Корпоративные льготы: корпоративная сотовая связь, летние путёвки для детей, новогодние детские подарки, программы лояльности от партнеров, корпоративная дотация на питание, материальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
График Работы: 5/2, удаленный формат работы
Релокационный пакет с нашей поддержкой;
Программы заботы о здоровье: (ДМС, страхование от НС и профессиональных заболеваний, диспансеризация, вакцинация).
Возможность принять участие в интересных и сложных проектах с лучшими специалистами индустрии.